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Aides en hôpitaux

Vous trouverez dans les hôpitaux toutes sortes de possibilités d'aide morale.

La liste ci-dessous, classée par hôpitaux, comprend les noms et coordonnées des personnes ressources par confessions dans l'hôpital, la chapelle ou espaces de paix, téléphones des services bénévolat et des associations présentes à l'hôpital.

 

Centre Hospitalier Universitaire Saint-Pierre (IRIS)

Médiation interculturelle

Le CHU Saint-Pierre offre des possibilités de traduction pour plus de 47 langues différentes. Demandez un traducteur auprès de l' infirmière, un membre du CHU viendra vous voir durant l’hospitalisation de l’enfant. Si la langue recherchée nécessite l’intervention d’un traducteur externe, Il vous sera proposé une traduction sur rendez-vous.

Renseignements : 02/535 48 22

www.stpierre-bru.be/fr/patient/medinter.html

Service de médiation (plaintes)

Mme Carlier

Adresser la plainte par écrit à la cellule qualité du CHU Saint-Pierre rue Haute 322 à 1000 Bruxelles ou téléphoner au 02/535 32 62.

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Vous pouvez demander la visite et l’assistance d’un représentant du culte de votre choix ou un conseiller laïque.

Adressez-vous à l’infirmière ou contacter le numéro direct : 4013

Responsable des cultes : Anne Carlier 

02/535 32 62

Conseillers laïques

Mme Nicou Bollu : 02/649 03 91 ou 0477/24 24 18

Culte Israëlite

M. A. Dahan : 02/376 66 72

M. A. Guigui : 02/427 41 88

M. C. Benirizri : 02/215 28 89

Culte catholique

Vincent Ferrant : 02/535 46 99 ou 0497/76 71 63

Culte Orthodoxe

Mr. P. Paliamanakis

02/503 12 76

0498/52 83 52

Culte Islamique

GSM de l’Imam : 0495/60 68 91

Exécutif des Musulmans de Belgique

02/648 35 60

Culte anglican

Mme P. Robbins van Rijn

02/375 23 20 ou 04752/50 05 33

Chapelle

Une chapelle est accessible au 5è étage du bâtiment 500. L’entrée qui y mène est l’entrée principale de la rue aux Laines.

Un espace « Paix » est proposé aux parents au rez de chaussée dans le couloir qui mène au bâtiment 600.

Service social

Responsable du service social : Madame Caïnas

Permanence de 9h00 à 12h00 chaque jour ouvrable.

Assistante sociale responsable du service pédiatrique

Mme Grili

02/535 48 83

Assistant social responsable du service de néonatalogie

Coordination du suivi des nouveau-nés prématurés

Monsieur Charles Zampi

02/535 47 01

Volontariat

Une équipe de volontaires apporte son aide dans des services tels que l'accueil, l'accompagnement, le "guidage", les animations, l'aide pratique aux parents...

Pour les contacter : 4013 ou 4808, bip 66/3004

Permanences 

Accueil : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Consultation pédiatrique : lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 16h30

Hospitalisation pédiatrique : tous les matins.

Hospitalisation néonatalogie : lundi, mardi, jeudi après midi.

Vestiaire social : (pour le public précarisé uniquement) 02/535 33 34

Clinique Edith Cavell

Médiation interculturelle

Service de médiation (plaintes)

Isabelle De Spiegeleer

02/340 40 35

relations.patients.cavell@chirec.be

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

En remplissant un formulaire adéquat remis lors de votre admission, vous pouvez faire appel à un représentant religieux ou à un conseiller laïque.

Chapelle


Service social 

02/340 40 73

Responsable service social : Béatrice Ruelle

Permanence : 

Assistante(s) sociale(s) responsable du service pédiatrique

Béatrice Ruelle : 02/340 40 73

Volontariat 

Les équipes de volontariat se tiennent à votre disposition pour vous aider lors de votre séjour. N’hésitez pas à prendre contact avec elles pour bénéficier de leur aide.

Associations dans l’hôpital

L’Oasis de la Fondation Prince Laurent propose à l’enfant hospitalisé de pouvoir rencontrer son animal de compagnie dans un local spécialement conçu à cet effet. 

L’animal doit être, bien entendu, en parfait état de santé et de propreté. 

Sur rendez-vous et suivant les prescriptions médicales et horaires de soins : 

02/340 48 79 - 02/340 48 80 – oasis@chirec.be

Heures d’ouverture : de 14h à 18h , le mercredi, vendredi et samedi.

Clinique Saint-Jean Site Botanique

Médiation interculturelle 

Alexandre Deschuymere 

02/221 90 19

Malika Setti et Seydyie Balkan

02/221 90 41

Le service de médiation interculturelle propose des rencontres entre la famille de l’enfant soigné, le soignant et la médiatrice culturelle afin de favoriser la communication par la traduction linguistique et culturelle des propos

  • Traduction

  • Médiation et sensibilisation en faveur des patients étrangers

  • Conseil en matière d’éducation sanitaire

  • Concertation avec le personnel soignant

  • Formation plus spécifique à la culture marocaine et turque

Service de médiation (plaintes)

Coralie de Briey 

lundi de 14h00 à 17h30 

mardi de 8h30 à 17h

jeudi de 8h30 à 12h30

vendredi de 13h à 16h30

Tél : 02/221 90 70

Tél : 02/221 90 70

mediationpatient@clstjean.be

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Vous pouvez faire appel à un représentant de l’une des religions reconnues ou à un conseiller laïc habitué de l’hôpital mais vous pouvez aussi avoir recours à la personne de votre choix. Dans ce cas, il faut communiquer ses coordonnées à l’infirmière de service. Un formulaire de demande d’assistance morale, religieuse ou philosophique se trouve à votre disposition dans votre chambre.

Dans l'ensemble de l’accompagnement spirituel, l'aumônerie catholique a sa propre place dans la clinique et y assure un service permanent. Vous pouvez prendre contact avec l'aumônerie via l'infirmièr(e) de votre étage, l'accueil ou via le tél. intérieur.

Chapelle

2 Chapelles: une grande chapelle ouverte pendant les célébrations au -1 et une petite chapelle située à gauche de l’admission. 

Le dimanche et jours de fête, des bénévoles assurent le transport des malades.

Petit oratoire (rez-de-chaussée) : ouvert toute la journée. 

Service pastoral : 02/221 90 37 - 38

Service social

Responsable du service : Pascale Sacrez

psacrez@clstjean.be

02/221 90 29 

Fax : 02/221 98 18

Assistante(s)s sociale(s)s responsable du service pédiatrique

Daphnée Bruyneel : 02/221 90 35

Pédiatrie, unité "Parents-Enfants" et Domino 

Volontariat

Responsable : Sophie Raes

02/221 90 39

Associations présentes dans l’hôpital

Clinique Saint-Luc

Médiation interculturelle

Semra Morgul : 02/764 15 82

semra.morgul@uclouvain.be

Service de médiation (plaintes)

Piet Vanormelingen

02/764 11 26

Piet.vanormelingen@uclouvain.be

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Différents cultes sont représentés dans l’hôpital : catholique, protestant, orthodoxe, musulman, israélite, ainsi qu’un représentant de la laïcité. 

Le Carrefour Spirituel est situé au rez-de-chaussée : 02/764 11 89.

Chapelle

Une chapelle se situe au premier étage de l’hôpital.

Service social

Chef du service social : 

Jean Desbeek 02/764 15 80

jean.desbeek@uclouvain.be

Pour  les communications téléphoniques et les prises de rendez-vous, contactez le secrétariat du service social qui vous mettra en contact avec l’assistante sociale du service concerné.

Permanence du service social : 02/764 15 82 - 15 83 8h30-12h30 / 13h15-17h00

Rez de chaussée.

Assistantes sociales du service de pédiatrie

  • Dominique Adam : Maternité et Néonatologie (petite et grande Néonatologie).

  • Catherine Bouvy :  Cardiologie pédiatrique, Pédiatrie générale (+ unité du sommeil, endocrinologie et diabétologie, gastro-entérologie, néphrologie, ophtalmologie, pneumologie), Chirurgie pédiatrique (orthopédie, urologie, chirurgie abdominale, centre de pathologies ano-rectales, centre labio-palatin, chirurgie plastique, ORL).

  • Stéphane Chapelle : convention autisme.

  • Caroline Compère : greffes hépathiques.

  • Anne-Sophie De Bruyne : Hématologie et oncologie pédiatrique + Hôpital de Jour

  • Anne Mathy et Cécile Mathot : Pédopsychiatrie et le KaPP

  • Marie Noël : convention neuromusculaire.

  • Astrid Perron : Neuropédiatrie (+ convention IMOC, convention spina-bifida), centre des Maladies Métaboliques.

  • Amandine Wautie : centre de référence pour la Mucoviscidose

SOS Enfants-Famille

02/764 20 90

Stéphane Chapelle

Hélène ‘t Kint

Chantal Messian

Volontariat

Pour les patients et au service des unités.

02/764 91 01

Clinique Sainte-Anne Saint-Remi

Médiation interculturelle

La Clinique Sainte-Anne Saint-Remi fait appel à des personnes de l'institution. 

Service de médiation (plaintes)

Isabelle Diant

02/556 58 18

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

  • Conseillers laïques       

Eric PATERNOSTER

Service Laïque d'aide aux Personnes

Bd Louis Mettewie 9/20 - 1080 BXL

0494/81 30 92

Madame Eliane PAULET

  • Service Laïque d’aide aux Personnes

Av. de Stalingrad 18-20 - 1000 BXL     02/289 69 32

  • Culte Protestant et Evangélique      

Madame Joëlle MAYSTADT Aumônerie Protestante et Evangélique 

Ch. de Louvain 955 bte2 - 1140 BXL     

02/726 54 57

  • Religion catholique      

Katinka MAUS-BIELDERS,

Soeur Martine DUPONT,

Soeur Hildegard JACOBS     

02/556 51 16

pastoral.sar@tristare.be

Abbé J. KENNES      

0475/49 82 68

  • Religion juive      

Monsieur Bernard Job      

  • Religion musulmane      

Exécutif des Musulmans de Belgique

Département des affaires sociales Place Rouppe 16 - 1000 BXL

02/648 35 60 

emb@skynet.be

  • Religion orthodoxe      

Père Triantafyllou STAVROS

Av. du Diamant 166 bte5

1030 BXL     

02/736 86 59 

eglise.orthodoxe@skynet.be

Chapelle

Accessible au sous-sol, messe les dimanches et jours de fête à 10h00 – possibilité de communier en chambre en semaine.

Service social

Sylvie Schwarz : 02/556 57 08

Assistante sociale du service de pédiatrie

Mme A. El Achhab : 02/556 58 19

Volontariat

02/556 57 98 ou le 5798 (num interne)

Associations présentes dans l'hôpital

Babaclown SARE, clowns relationnels

(Clinique Sainte Anne-Saint Remi asbl)

Boulevard Gaindor, 66

1070 Bruxelles

02/556 58 81 

Caty.rodriguez@tristare.be

Cette association réunit des infirmiers, des infirmières et des bénévoles formés au "clown relationnel". Ils animent le service de pédiatrie de la clinique Sainte-Anne Saint-Remi à Anderlecht.

Clinique Sainte-Elisabeth

Médiation interculturelle

Des interprètes bénévoles sont accessibles pour les patients d'origine étrangère et leur famille, via les infirmières du service ou par l’intermédiaire de l’assistante sociale. 

Dans le service de pédiatrie, une personne responsable de l’aide logistique fait également office de médiatrice culturelle pour les personnes de culture arabo-musulmanes.  

Service de médiation (plaintes)

Véronique Hoet : 02/373 17 91

v.hoed@cliniquesdeleurope.be

Horaires : de 9h à 17h.

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Service pastoral 

Responsable : Marc Favest

Service social

02/373 16 55 

Responsable du service social

Mme Palmans : 02/373 16 53

Assistante sociale du service de pédiatrie

Mona Habchi : 02/614 22 32

Volontariat

Associations dans l’hôpital

Mimi ASBL

Aide aux patients (adultes) atteints du cancer.

Hôpital d'Etterbeek-Ixelles (IRIS)

Médiation interculturelle

S’adresser à l’admission où à l’unité. L’hôpital fait appel à des médiateurs de plusieurs nationalités, habitués à l’institution.

Service de médiation (plaintes)

Monsieur Depre, responsable site Etterbeek-Ixelles.

02/641 47 60

Assistance spirituelle (religieuse et laïque)

Culte anglican

Mme Paulina Robbins van Rijn (en, fr, nl, de)

02/375 23 20

Culte catholique

Révérend Père Thierry Kervin 

02/641 42 30

Nathalie Schul

Francis Dubois

Culte islamique

Imam Brahim Bouhna (Exécutif des Musulmans en Belgique)

0495/60 68 91

Culte israélite

Mr Bernard Job

02/537 49 69

Culte orthodoxe

P. Evangelos Psallas

02/736 42 86

Culte protestant

Christian Berckmans

02/332 04 77

Morale laïque

Jean Rigot

02/672 65 29 

Nicou Bollu

02/649 03 91

Service social

Responsable du service 

Madame Struyf

02/ 641 47 45 - bip 2745

Assistante sociale du service de pédiatrie

Françoise Degee 

02/641 46 88

Volontariat 

« Les amis du CHEI »

Ils sont appelables par l’intermédiaire de l’admission.

Hôpital Erasme

Médiation interculturelle

Des interprètes bénévoles sont accessibles pour les patients d'origine étrangère et leur famille, via les infirmières du service ou par le service des relations publiques.

02/555 45 61 (de 8h30 à 16h). 

Service de Médiation

Médiateur des droits du patient (loi du 22/8/2002)

Alain Heselwood

02/555 44 91

Fax 02/555 43 76

mediateur@erasme.ulb.ac.be

Responsable de la communication

02/555 43 70

communication@erasme.ulb.ac.be

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Un conseiller laïc et des représentants des principaux cultes sont disponibles dans l’hôpital. 

Vous pouvez les contacter via le service social 02 /555 34 73), l'accueil de l'hôpital 02/ 555 33 32) ou le personnel infirmier du service.

Conseillers laïques - 02/555 44 35

Religion catholique - 02/555 33 32

Religion israélite - 02/555 34 73 

Religion protestante - 02/555 33 32

Religion orthodoxe - 02/ 555 34 73 (via le service Social)

Religion anglicane - 02/555 34 73 (via le service Social)

Religion islamique - 02/ 555 34 73 (via le service Social)

Chapelle

Un lieu de culte est situé au niveau -1, près de la bibliothèque, où sont représentés les cultes catholique, protestant, musulman et israélite.
Tous les dimanche, à 11h00, une messe est célébrée (culte catholique).
Un coin prière orienté pour les musulmans est également disponible.
Ce lieu de culte est accessible du matin jusqu'au soir.

Service Social

Responsable Service Social

Martine Smaers

02/555 34 73

service.social.erasme@ulb.ac.be

En fonction de l’état de santé et des souhaits du patient, l’entretien peut se passer dans sa chambre ou dans les locaux du service social, situés au 4ème étage de l’hôpital (suivre les flèches « service social »).

Mme Flamme

Service néonatal  – maternité 

02/555 43 55

Monique Cotteur

Pédiatrie  

02/555 69 83 

Barbara Giannetto

Mucoviscidose 

02/555 52 27 

Sandrine Vanden Hoek

Chimiothérapie ambulatoire-onco-hématologie 

02/555 50 82

Volontariat

Les volontaires de la Croix-Rouge accueillent, guident et prennent en charge les patients sous la conduite des équipes soignantes. Une permanence en hospitalisation chirurgie infantile est organisée du lundi au samedi matin (animations, lecture...)

Associations dans l’hôpital

Association des Insuffisants Rénaux

Spécificité de l'ADIR : Cette association de patients s'adresse aux personnes atteintes d'insuffisance rénale.

Mission : Gérer, promouvoir et favoriser toute action et organisation susceptible d'apporter une aide directe ou indirecte, tant matérielle que morale, aux insuffisants rénaux. 

Présidente : Lucienne JACOBS

Adresse :

Route de Lennik, 808

1070 Bruxelles

Téléphone : 02/555 39 32 / Fax : 02/555 69 81 

Association Nationale des Greffés Cardiaques et Pulmonaires

Spécificité de l'ANGCP : Cette association de patients a été créée en 1985, à l'initiative de trois hommes ayant été greffés au cours du même mois.

Missions :

Améliorer la période d'attente du futur greffé en lui procurant gracieusement un sémaphone, afin qu'il puisse continuer à vivre normalement tout en étant certain d'être contactable 24h / 24h. 

Sensibiliser l'opinion publique au don d'organes afin que cette pratique entre dans les moeurs. 

Encourager la revalidation du greffé et l'aider à combattre la sédentarité qui risque de s'installer. 

Président : Pierre Lucas

Adresse :

B.P. 7, Anderlecht-Erasme

1070 Bruxelles

Téléphone : 02/81 46 01 50

www.angcp.be/

Centre Harvey Cushing

Mission : Améliorer la qualité de la vie des personnes atteintes d'affections neurochirurgicales ou neurologiques en leur apportant, ainsi qu'à leur famille, une aide psychosociale.

Médecin Directeur Administratif : Docteur Gabrielle CAERS

Adresse :

Route de Lennik 808

1070 Bruxelles

Tél : 02/555 42 87

Fax : 02/555 69 95

Clowns à l’hôpital – Fables rondes asbl

2ème étage du service de pédiatrie

Avenue des Nymphes

1170 Bruxelles

Cat.vanandruel@skynet.be

Comédiens professionnels au service des enfants hospitalisés.

Hôpital Militaire

Médiation interculturelle

L’hôpital a recours au service d'autres organisations pour la traduction ou la médiation interculturelle.   

Service de médiation (plaintes)

En cas de problème, s'adresser aux membres de l'équipe. Un service de médiation est à la disposition des patients et de leur famille. 

Permanence du lundi au vendredi de 8h à 16h

02/264 40 73 

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

L'équipe sociale appelle le responsable de chaque religion ou un "aidant" laïque.

L’hôpital travaille avec des personnes habituées à la problématique abordée dans les services de pathologie lourde.  Si les patients connaissent une personne ressource, c’est celle-là qui sera appelée.

Chapelle

Néant

Service social

02/264 51 87

Responsable du Service social : Mme Truus Willems

Du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Volontariat

Ils assurent la distribution de livres le mardi.  

Associations dans l'hôpital

Pinocchio Asbl Association en faveur des enfants brûlés  (bilingue)

Hôpital militaire Reine Astrid

Rue Bruyn, 200

1120 Neder-over-Heembeek

02/264 43 36

0473/97 94 48

Président : Martin Margodt

info@vzw-pinocchio-asbl.be

Pinocchio1@skynet.be

Sensibilisation du grand public et amélioration des conditions de prise en charge des enfants grands brûlés. 

Le but de l'association est double. D'une part, elle essaie de contribuer à la sensibilisation d'un large public à la problèmatique des enfants et des jeunes gens gravement brûlés. 

D'autre part, elle apporte une aide pratique et financière aux enfants et aux jeunes, victimes de brûlures. Elle forme aussi des volontaires pour accompagner les enfants lorsque les parents ne peuvent pas rester auprès de leur enfant. 

www.vzw-pinocchio-asbl.be

Hôpital Universitaire Des Enfants Reine Fabiola (IRIS)

Médiation interculturelle

Abdelhamid Chetti 

02/477 28 96

fax 02/477 31 64

abdelhamid.chetti@huderf.be

Said El-Amrani

said.elamrani@huderf.be

Médiation des plaintes

Abdelhamid Chetti 
02/477 28 96
abdelhamid.chetti@huderf.be

Assistance spirituelle (religieuse et laïque)

Les personne ressource sont joignables par l’intermédiaire du personnel soignant. Un local dénommé "Oasis" peut accueillir une famille en besoin de recueillement.

Assistantes sociales par services

Christelle Beckx
Neurologie et Pédopsychiatrie - Convention Sommeil (Salle 67S) - Convention Autopsie,
Convention Ciricu - Convention Botox - Convention TED - Convention Autisme
02/477.21.35

Edwige Colmant
Néonatologie (Salle 63N) - Urologie – Néphrologie (Salle 66U)
Dialyse (Salle 61D) - Convention Néphrologie
02/477.32.98

Annemie Schillewaert
Convention Diabétologie - Pathologies infectieuses (Salle 66M)
02/477.26.11

Anja Vander Spiegel
Hémato-oncologie (Salle 67O) - Endocrinologie - Hôpital de jour (Salle 60J)
02/477.32.24

Céline Le Boulengé
Salle 67O, Endocrinologie et Salle 60J
(mardi, jeudi, vendredi)
Pneumologie + Convention Mucoviscidose (lundi et mercredi)
02/477.39.24

Rita Sergooris
Nourrissons (Salle 68N) - Conv. Métabolique + Conv. Aversion Alimentaire
Gastro-enterologie
02/477.31.66

Lieve De Cang
Consultations générales (excepté : cardiologie, gastrologie et pédopsychiatrie)
Chirurgie générale (Salle 65C) (excepté : cardiologie)
Hospitalisation d’une journée (One Day Clinic)
Enfants avec fentes labio-palatines
02/477.32.66

Caroline Pero
Cardiologie
Convention Algérie - Unité Soins Intensifs
02/477.31.76

Marion Jacquet
Convention Néphrologie
02/477.35.13

Service social

02/477 32 66

Responsable Service social

Myriam Damblon

Objectifs et missions du Service social

Objectifs

Améliorer la situation du patient et le soutenir dans la résolution des éventuels problèmes.

Établir (ou rétablir) les droits sociaux du patient.

Viser l’autonomie du patient et sa famille.

Missions

Écouter, accueillir, soutenir et accompagner le patient et sa famille.

Analyse de la situation sociale avec le patient (identification des demandes et des besoins).

Information du patient.

Interaction entre patient et son environnement personnel.

Lien et médiation entre patient et l’équipe médicale compétente.

Aide à l’accomplissement des démarches administratives.

Réorientation si nécessaire du patient et de sa famille vers d’autres organisations plus compétentes.

Optimalisation de la sortie du patient.

Création d'un réseau social avec les différents intervenants extérieurs.

La prévention.

Signalisation de problèmes plus généraux – de société.

Projets

Création de projet d’ordre collectif.


Volontariat

Le service de la Croix rouge prêtent des livres en prêt, accompagnent les familles dans l'hôpital et organisent des loisirs pour les patients.

Associations dans l’hôpital

  • "Les Amis de L'HUDERF" asbl

Le but de cette association est d'offrir un soutien humanitaire et scientifique à l'enfant au sein et autour de l'HUDERF.

www.ami-huderf.be/

  • Kids' Fund asbl

Avenue J.J. Crocq, 15 à 1020 Bruxelles

02/477 25 89 (mardi/jeudi)

www.belgiankidsfund.be

bkf@huderf.be

L'association a pour but de promouvoir la recherche pédiatrique au sein du réseau de l'Université Libre de Bruxelles. 

  • Le Groupe Réflexion Humanisation

Est co animé par Claire Van Pevenage et Marie-Thérèse Minne.  

C'est un groupe informel ouvert aux membres du personnel et des associations ayant une activité au sein de l'HUDERF.

Objectifs

Réfléchir au bien-être des enfants soigné à l'HUDERF.

Défendre le droit à l'enfance de tous les enfants malades en traitement à l'HUDERF.

Offrir aux enfants des activités ludiques et de détente dans les moments hors soins. 

minne.huma@swing.be

  • ADEMAR asbl

Les Amis des Enfants Malades Rénaux asbl

www.ademar.be

info@ademar.be  

  • Développement d'un programme d'actions ayant pour but de favoriser l'intégration des enfants malades rénaux en suscitant un sentiment de normalité au travers de vacances, de stages sportifs, de programmes ludiques et culturels ;

  • La recherche sur la nature, la prévention, le dépistage et le traitement des maladies rénales chez l'enfant , la diffusion de cette recherche ;

  • La promotion d'idéaux humanistes tels le don d'organes, la qualité de la vie ;

  • Le soutien moral et matériel des enfants ainsi que de leur famille, y compris leur réinsertion socio-professionnelle ;

  • L'acquisition et la gestion du matériel permettant de réaliser les objectifs de l'association.

    • Stop Baby-Pain asbl

    Drève des Gendarmes 159

    1180 Bruxelles

    02/374 31 27

    Docteur Mario Govaerts

    mario.govaerts@huderf.be

    L'association s'est donné comme but de favoriser la recherche dans le domaine de la lutte contre la douleur de l'enfant. 

    • Maison des Parents de l'HUDERF asbl

    Avenue J.J. Crocq 19

    1090 Bruxelles

    02/477 29 25

    Madame Van Parijs

    Madame Ovyn

    • Le Coeur de nos Enfants asbl

    Avenue des Jacinthes 8

    1030 Bruxelles

    02/377 83 27

    Madame Van Parijs

    Madame Ovyn

    L'association possède une antenne à l'HUDERF.  L'association soutient les familles en proposant un soutien moral et financier et une aide logistique.  

    D'autres associations aident l'enfant et sa famille par des activités ludiques ou un soutien logistique aux parents.

    • Grandir Ensemble asbl

    • Les Messagers du Coeur asbl

    • Prendre un enfant par la main asbl

    • Sparadrap Circus asbl

    • Radio Bobo asbl

    • Libr'aire asbl

    • Une note pour chacun asbl

    • Hopi Conte asbl

    • Croix Rouge

    • Lapsus Lazuli asbl

    • Sauvez mon enfant asbl

    • Junior Caméra

    • Musée des Enfants

    Institut Jules Bordet (IRIS)

    Médiation interculturelle

    02/541 36 19 (de 8h30 à 16h). 

    Des interprètes bénévoles sont accessibles pour les patients d'origine étrangère et leur famille, via les infirmières du service, le service social ou la médiation interculturelle. 

    Service de médiation (plaintes)

    Françoise Claessens

    02/541 35 11

    Boulevard de Waterloo, 121

    1000 Bruxelles

    francoise.claessens@bordet.be

    Service social

    02/541 36 46

    Les bureaux du Service Social sont situés au 121 boulevard de Waterloo (étage '01' : près du restaurant)

    Volontariat

    02/541 35 95

    Associations dans l'hôpital

    Les Amis de l'Institut Bordet

    02/541 34 14

    UZ Brussel (ex AZ-VUB)

    Médiation interculturelle

    Possibilité de traductions, permanence le matin auprès du service social.

    Langues proposées: russe, arabe, berbère, turque, français.

    Si la langue du patient n’est pas parlée par le médiateur, l’hôpital appelle un service spécialisé.

    L’hôpital travaille avec des services de médiation culturelle interne et externe.

    Vous pouvez également demander une assistance psychologique

    Service de médiation (plaintes)

    Mieke De Win

    ombudsdienst@az.vub.ac.be

    Laarbeeklaan, 101

    1090 Bruxelles

    02/477 70 70

    Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

    L'équipe sociale appelle le responsable de chaque religion ou un "aidant" laïque. L’hôpital travaille avec des personnes habituées à la problématique abordée dans les services de pathologie lourde.  Si les patients connaissent une personne ressource, c’est celle-là qui sera appelée.

    Plus de renseignement aux : 78 19 ou 55 87

    Local de recueillement

    Il existe un local de recueillement dans l'hôpital.  Possibilité d'aides morales, spirituelles ou religieuses. 

    Service Social

    02/477 88 01

    Le secrétariat vous mettra en contact avec l'infirmière sociale du service de votre enfant.

    Responsable du service

    Mr. Vilrokx Maurice

    Permanence : horaires de bureau

    Infirmières sociales responsables du service pédiatrique

    Mme Mahjouba Hamddan Lachkar 

    Diabétologie

    02/ 477 88 01

    Angélique Tijtgat 

    Mucoviscidose. www.mucojette.be

    02/ 477 88 01

    Sara Barré 

    Neurologie

    02/477 88 01

    Ann Van Breedam 

    Maternité, néonatalogie, avortements.

    02/477 88 01

    Mie Vanhorenbeeck

    Génétique

    02/477 88 01

    Wendy Standaert

    Pédiatrie générale, oncologie pédiatrique

    02/477 88 01

    Marijke Bruggeman

    Pédopsychiatrie

    02/477 88 01

    Volontariat

    Des bénévoles travaillent à l'accueil des patients.

    Associations dans l'hôpital

    Les "Ziekenhuisclowns"

    Des bénévoles aides les patients et les visiteurs à se déplacer dans l'hôpital.

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