Téléphone

Disponible dans chaque chambre moyennant le paiement d’une provision (admission) qui donne vous donne droit à un code secret personnel. Tarif : chambre commune et à 2 lits : 2,50€ de location par jour et 25 € de provision pour appeler et recevoir des appels. 10€ uniquement pour recevoir les appels. Chambre seule : location comprise dans le supplément de prix. Provision de minimum 10€. Prix des communications : 0,50€ l’unité. Lorsque la provision tombe à 2,50€, vous êtes averti par téléphone afin d’éventuellement recharger la provision. Téléphones hors chambre. Des appareils publics se trouvent à votre disposition dans les couloirs. Un appareil peut être branché dans certaines chambres privées permettant un accès direct de l'extérieur (535 + 4 chiffres). L’utilisation du gsm est interdite dans l’hôpital. Tarif: Pour les chambres à 1 lit : branchement du téléphone compris dans le prix de la chambre Pour les chambres à 2 lits et à 4 lits, et pour celles à 1 lit accordées par manque de place en chambre commune : € 2.73/jour. Les communications vous seront facturées.

Téléphone direct chambre patient

02/535 + 4 chiffres (seulement dans certaines chambre particulières)

Télévision

Chaque service dispose d'une salle de lecture, le plus souvent équipée d'un poste de télévision. Si vous occupez une chambre particulière à 1 ou 2 lits, vous pouvez louer une télévision couleurs, fonctionnant par un système de cartes.

Une carte = € 2,50 = 1 jour d'utilisation (par exemple: introduction de la carte à 14 h, fin de crédit à 14 h le lendemain). Vous pouvez introduire plusieurs cartes l'une à la suite de l'autre pour obtenir un crédit de plusieurs jours (7 jours maximum). Tous les postes permettent de regarder CANAL+ gratuitement.

Frigo et four à micro ondes

Disponible en chambre individuelle.

Prêt de livres

Service gratuit assuré par les volontaires de la Croix Rouge, passage en chambre les jeudis de 14h à 16h.

Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille

Une psychologue prend en charge le soutien des enfants et de leur famille.

Téléphone

Toutes les chambres sont équipées d'un téléphone. Il existe aussi une cabine téléphonique au rez-de-chaussée.  

Téléphone direct chambre patient

A partir du 23 janvier, former le : 02/612 6  ... suivi du numéro de la chambre qui comporte 3 chiffres.

Télévision

Toutes les chambres sont équipées d’un poste télévision, un canal vidéo spécifique propose des dessins animés défilent toute la journée pour les enfants. 

Frigo et four à micro ondes

Se renseigner auprès de l'infirmière du service. 

Prêt de livres

Une bibliothèque avec un choix de livres et livres illustrés est à la disposition des enfants, dans la salle de jeu. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Un pédopsychiatre ainsi que deux psychologues sont attachés au Service de Néonatalogie et un pédopsychiatre travaille avec le Service de Pédiatrie.

Téléphone

Toutes les chambres privées sont équipées d’un téléphone, il existe aussi des téléphones publics fonctionnant avec cartes ou pièces dans le hall.

Téléphone direct chambre patient

02/221 9 + numéro de chambre

Télévision

Toutes les chambres sont équipées d’une radio mais seules les chambres privées sont équipées d’un poste de télévision, compris dans le poste "suppléments de la chambre" sur la facture. Un salon de détente avec télévision est disponible en bout de couloir.

Frigo et four à micro ondes

Un four à micro ondes est disponible dans la cuisine commune de pédiatrie. 

Prêts de livres

Organisé par la Croix-Rouge, prêts de livres et de revues en chambre, tous les mardis. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

2 psychologues prennent en charge les enfants hospitalisés en pédiatrie. Mme Marie Couvert et Mme Sabine Follet

Tél : 02/221 96 97 (unité enfant parent)

mcouvert@clstjean.be

sfollet@clstjean.be

Téléphone

Pour obtenir une ligne extérieure, former le 66, suivi du code secret qui vous a été communiqué à votre arrivée dans votre chambre, et du signe #.  

Des cabines publiques sont à votre disposition à différents endroits, dont le hall d'accueil. 

Attention ! les communications sont très onéreuses et on peut vous demander de payer une partie de celles-ci en cours de séjour . Il n’y a aucune prise en charge de ces frais, ni par la mutuelle, ni par les assurances hospitalisation (parfois, un montant très minime).

Téléphone direct chambre patient

Pour les chambres privées ou à 2 lits, le numéro de chambre précédé de 02/764 0; pour les chambres communes, le numéro est inscrit sur votre poste téléphonique.

Télévision

Les chambres en pédiatrie sont équipées d’un poste de télévision et celui-ci n’est pas payant. 

Prêt de livres

Les enfants trouvent des livres adaptés à leur âge dans chaque unité où ils sont hospitalisés. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Différents psychologues travaillent dans les unités de Pédiatrie.

Téléphone

Un téléphone est mis à la disposition de tous les patients au moyen d’un code délivré par le service d’admission.

GSM interdits.

Téléphone direct chambre patient

Formez le 02/556 5 + le numéro de la chambre.

Télévision

Si vous voulez utiliser une télécommande, demandez-là au bureau d’admission contre le dépôt de 50 € en garantie.

Prêt de livres

service en chambre le mardi matin.

Frigo et four à micro-onde

Mis à disposition des parents, demander aux infirmiers de service.

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Accompagnement psychologique de l’enfant et des parents et fratrie si nécessaire.

Approche globale de la famille.

Téléphone

Chaque chambre dispose d’un téléphone. Demander à l’admission un numéro de code pour activer le service téléphone. Ce code strictement personnel sera retourné au service d’admission à la fin du séjour. 

Téléphone direct chambre du patient

Vous recevez un numéro spécifique pendant la durée de l'hospitalisation. 

Télévision

Chaque chambre est munie d’une télévision et d’un magnétoscope. La commande à distance s’obtient au service d’admission en payant une garantie. Pour les chambres privées, la commande est incluse dans le prix.

Frigo et four à micro ondes

Frigo disponible dans les chambres individuelles ou sur demande.  

Prêt livres

Service gratuit de la Croix Rouge, disponible en chambre. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Deux psychologues, attachées au Service, se rendent au chevet de l’enfant sur demande du Groupe multidisciplinaire (infirmières et médecins).

Téléphone

Disponible dans chaque chambre moyennant le paiement d’une provision (admission) qui donne vous donne droit à un code secret personnel.

Tarif

Chambre commune et à 2 lits : 2,50€ de location par jour et 25 € de provision pour appeler et recevoir des appels. 10€ uniquement pour recevoir les appels.

Chambre seule : location comprise dans le supplément de prix. Provision de minimum 10€. Prix des communications : 0,50€ l’unité. Lorsque la provision tombe à 2,50€, vous êtes averti par téléphone afin d’éventuellement recharger la provision.

Téléphone direct chambre patient

02/641 8 suivi du numéro de chambre

Télévision

Chambre commune et à 2 lits : location du poste : 3€/jour, 1€/jour après 16ème jour d’hospitalisation.

Chambre seule : location comprise dans le supplément de prix. Caution de 50 € pour obtenir la télécommande (admission). Caution déduite de la facture.

Frigo et four à micro ondes

Le frigo est disponible dans la salle de jeu.

Four à micro ondes dans la cuisine des infirmières qui réchauffent les plats à la demande.

Prêt de livres

Une Bibliothèque bien fournie est disponible (demander aux infirmiers de services).

Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille

psychologues mi-temps sont attachées au service, l'une travaille à la maternité et au service néonatal, l’autre est attachée au service de pédiatrie. Le service compte également une pédopsychiatre, le Docteur Bechhoff.

Téléphone

Disponible dans toutes les chambres. L'unité de taxation est de 0,5€.

Des téléphones publics sont également à disposition à chaque étage. Utilisation du gsm: proscrit dans l’hôpital.

Téléphone direct chambre patient

02/555 7 suivi des 3 chiffres du numéro de la chambre.

Télévision

Possibilité d'avoir la télévision dans toutes les chambres moyennant une caution.  

Frigo et four à micro ondes

Chaque lit bénéficie d'une table de nuit - frigo.

Prêt de livres

Service gratuit de la Croix Rouge : passage en chambre les lundis et jeudis après-midi.

La bibliothèque est également ouverte au premier sous-sol (niveau 01):

le lundi de 10h30 à 16h30 

le mardi de 14h à 16h 

le jeudi de 10h30 à 16h

le vendredi de 10h à 12h et de 13h à 15h.

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Madame Lambotte, psychologue est attachée au service et prend en charge les enfants et leurs parents qui le demandent.

Téléphone

Chaque chambre du service Medium Care est équipée d'un téléphone. Il faut au préalable demander un code au poste des infirmiers. Les frais liés au téléphone seront repris dans la facture envoyée après l'hospitalisation.

Téléphone direct chambre patient

Les chambres ont un numéro direct.  Faire appel à l'infirmière pour le connaître. Au Service Intensif, on peut atteindre le patient en téléphonant à l'infirmière au numéro :02/264 48 16

Télévision

Un poste de télévision est disponible dans chaque chambre. Il faut déposer une garantie de 50€ à l'accueil pour disposer d'une télécommande. 

Frigo et four à micro ondes

Une cuisine commune permet de cuisiner ou de réchauffer des plats dans le service "Medium Care".

Chaque chambre du Service Medium Care est équipée d'un petit frigo. 

Prêt de livres

Le local situé à côté du Service Social dispose d'une bibliothèque avec un choix de livres, de livres illustrés, de bandes dessinées, de cassettes et de DVD. La Croix Rouge passe aussi les mardi et propose un choix de livres. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Permanence de 9h à 17h : 02/264 51 87

Deux psychologues,  Madame Els Vandermeulen et Monsieur Thibaut Deprez prennent en charge l’enfant dans son contexte familial.  L’aide psychologique est apportée à chaque enfant admis dans le service.  

En dehors des heures de prestation de la psychologue (horaires de bureau en semaine), une équipe de garde, formée à l’accueil dans ce contexte particulier du centre des grands brûlés, assure l’accueil des familles.

Téléphone

- Le téléphone public (cartes téléphoniques ou Proton) est à votre disposition dans le hall d'entrée de l’hôpital.

- Les cartes téléphoniques sont en vente à l’admission. 

- Vous pouvez disposer d’un téléphone dans la chambre de votre enfant (excepté dans certaines unités) vous permettant de recevoir des appels téléphoniques gratuitement. Les appels vers l’extérieur seront facturés.

Téléphone direct chambre patient

1. Former le numéro d'appel général : 02/477 22 00
2. Un message vocal invitera votre correspondant à former le numéro de l'unité (2 chiffres) et le numéro de la chambre où l'enfant est hospitalisé (2 chiffres). 

Télévision

Dans chaque chambre se trouve une télévision.

Une garantie de 35 € est demandée à l'admission. Autre possibilité : acheter une télécommande dans un magasin spécialisé et l'apporter à chaque hospitalisation.

Une carte avec des unités pour la première journée est vendue au prix de 3,00 €., les prix sont ensuite dégressifs. 

Prêt de livres

Les volontaires de la Croix-Rouge de Belgique assurent la distribution de livres dans les chambres. 

Frigo et four à micro ondes

Un frigo et un four à micro ondes sont disponibles dans chaque salle d'hospitalisation. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Les patients ou leur famille peuvent faire appel au personnel soignant pour recevoir la visite d’un psychologue ou d'un pédopsychiatre.

L'institut Bordet est un centre de traitement des tumeurs. Il ne possède pas de service d'hospitalisation pédiatrique mais assure les traitements de radiothérapie ambulatoires pour les enfants en provenance de l'Huderf et du CHU Saint Pierre ou d'autres hôpitaux.

Téléphone

Utilisation du téléphone au K1 et K2: pour téléphoner à l'extérieur, il faut utiliser des cartes XL-Call, disponibles à l'admission des enfants, à l'entrée principale ou à la centrale téléphonique. Prix des cartes: 5 ou 10€

Coût du téléphone: 0,40 € par unité de 2 minutes. Des appareils sont aussi disponibles à l'entrée de l'hôpital des enfants.

Téléphone direct chambre patient

02/477 7 suivi numéro chambre patient

Télévision

Pas de frais de location pour la télévision à l'hôpital des enfants. 

Frigo et four à micro ondes

Un local de délassement équipé d’une télévision, d’un frigo, d’un micro ondes, d’une fontaine d’eau fraîche et d’une cuisinière électrique est réservé aux parents.

Prêt de livres

Pour les hospitalisations de longue durée, des jeux, des vidéos, un ordinateur peuvent être mis à disposition de l'enfant, suivant disponibilité du matériel.

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

L’aide sera différente pour chaque service et chaque pathologie traitée. Il existe plusieurs psychologues pour tous les services. Les parents sont suivis avec leurs enfants.