Cliniques de l’Europe – Site Ste-Elisabeth

Coordonnées

Adresse : Avenue De Fré 206 - 1180 Bruxelles
Téléphone : 02/614 20 00
Site web : http://www.cliniquesdeleurope.be/stelisabeth/fr
Email : info@cliniquesdeleurope.be


A propos

Hôpital général de proximité appartenant au groupe Cliniques de l’Europe. Il comporte un Service de pédiatrie avec unité mère enfant. Traitement de toutes les pathologies lourdes et chroniques.


Services disponibles

Service de Pédiatrie, unité de Néonatologie N*, unité Bambi (courts séjours de quelques heures pour surveillance et monitoring), hôpital de jour (One Day Clinic), service d’Urgences avec département pédiatrique.


Services d'urgence

Tél urgences

02/614 29 00 - 02/614 29 04


Tél admission

02/614 26 51 - 02/614 26 52 - 02/614 26 59


Url plan d'accès
http://www.cliniquesdeleurope.be/stelisabeth/fr/page/fr-acces-et-parking-30

Néonatologie

Type du Service

N*


Tél Service

02/614 29 25


Médecin Chef de service

Dr. Frédéric Motte


Spécificités du Service

L’unité de Néonatologie accueille les nouveaux-nés prématurés ou présentant des problèmes médicaux à la naissance, à partir de 33 semaines de gestation. Le service prend en charge 6 bébés maximum, le personnel peut ainsi consacrer beaucoup de temps à l’accompagnement des parents.

La clinique bénéficie des labels « Amis des bébés », « Méthode Brazelton » et « Nidcap ». L’allaitement maternel est stimulé.

Les psychologues sont à votre disposition pour vous écouter, vous soutenir et vous accompagner durant votre séjour ainsi qu’après votre sortie si vous en éprouvez le besoin.
Les parents sont encouragés à participer au maximum aux soins de l’enfant pour apprendre à le connaître et renforcer les liens avec lui.

–> Télécharger la brochure du service de Néonatologie: « Il était une fois en Néonatologie…Unité mère-bébé » 


Infrastructure et accueil du parent accompagnant (NIC)

Le parent peut passer la nuit près de son enfant dans le Service. L’infirmière responsable est disponible pour accueillir ces demandes.


Visites

Parents de l’enfant hospitalisé

Les parents sont bienvenus 24h/24 auprès de leur enfant. L’infirmière responsable est disponible pour organiser le passage de la nuit auprès de l’enfant.


Enfants

En cas de longue hospitalisation du bébé, une demande peut être transmise auprès de l’infirmière responsable pour permettre une exception, par exemple, pour un membre de la fratrie. Ces règles strictes sont nécessaires pour la protection des bébés admis dans le service.


Autres visiteurs

Les visites sont réservées aux parents, sauf exception en cas de longue hospitalisation (minimum 2 semaines). Se renseigner auprès de l’infirmière chef de Service pour une exception autorisant une visite à un membre de la famille, par exemple, un grand-parent.


Informations pour les parents

Chambre parent enfant

Rooming-in : en tant que parent, vous pouvez passer la nuit auprès de votre enfant en chambre privée ou en chambre commune, moyennant un lit pliable (le tarif est différent selon la chambre). Plus d’informations en s’adressant au service d’admission, situé au niveau 0.


Douche ou salle de bain

Les chambres sont toutes munies d’une salle de bain complète.


Repas de l'accompagnant

En chambre :

2,50 € (petit déjeuner) – servi entre 7h30 et 9h
5,50 € (repas du midi) – servi entre 11h45 et 13h
5,50 € (repas du soir) – servi entre 17h et 18h

Dans l’enceinte de la clinique :

Restautant « La Mezzazina » accessible de 12h à 15h et de 18h à 22h, propose es repas à la carte, des plats du jour, une formule lunch, un Roomservice (tous les plats peuvent être servis en chambre à partir de 18 heures). Le restaurant est fermé le samedi et le dimanche. Réservation  02/614 24 90 – mezzanina.se@cliniquesdeleurope.be
Brasserie « Europalis » accessible 7 jours/7 de 8h à 20h en semaine et de 11h à 19h le weekend propose de la restauration légère (petit-déjeuner, salades, quiches, tartes salées et sucrées, sandwiches, potages, crêpes, jus, etc.) – 02/614 24 95 – europalis@cliniquesdeleurope.be
Self Service « Médirest« accessible du lundi au vendredi, de 11h30 à 14h30 (niveau-2) propose un choix de différents plats chauds, froids ou sandwiches minute, salade-bar et un éventail de desserts, boissons froides et chaudes. – 02/614 24 70 – mail.saint.elisabeth@compass-groupe.be


Salle de repos

Une salle de détente est accessible dans le service, on peut aussi y recevoir des visiteurs. Interdiction de fumer.


Boutiques et facilités

Boutique dans le hall d’entrée : journaux, hebdomadaires, fleurs, livres, cartes, gadgets, cadeaux, articles de toilette, boissons fraîches, etc.


Information d'accès

Accès en voiture

A partir du Ring Est, de l’autoroute de Namur & de Liège

  • Prendre le Boulevard Général Jacques.
  • Suivre la direction du bois de la Cambre.
  • Sortir du bois par la rue Belle Alliance.
  • Au carrefour de la Ch. de Waterloo, Prendre l’Av. De Fré.
  • La clinique se situe un peu plus bas à droite.

A partir du Ring Ouest (Sud-Ouest de Bruxelles)

  • Prendre la sortie n° 18 (Uccle-Drogenbos)
  • Suivre la rue de stalle direction centre.
  • Au commencement de l’Av. Brugmann, prendre l’Av. De Fré à droite
  • L’hôpital se trouve tout en haut de l’avenue, à gauche


Accès par les transports en commun

Bus 41: arrêt « Hôpital Ste-Elisabeth » devant l’hôpital
Bus 38 : arrêt « René Gobert » à 440 mètres de l’hôpital (+/_ 5 min. de marche)
Bus TEC W & 365 : arrêt avenue De Fré à 380 mètres (+/_ 4 min. de marche)
Bus De Lijn 136 & 137 : arrêt « Defrélaan » à 380 mètres (+/_ 4 min. de marche)

Trams 25 & 94 : descendre à « Brésil » et prendre ensuite le bus 41 jusqu’à « Hôpital Ste-Elisabeth » (4 arrêts)
Trams 4 & 92 : descendre à « Héros » et prendre ensuite le bus 41 jusqu’à « Hôpital Ste-Elisabeth » ou 38 jusqu’à « René Gobert » (5 arrêts).
Tram 7 : descendre à « Gossart » et prendre ensuite le bus 38 jusqu’à « René Gobert » (2 arrêts) ou à pied (800 mètres).

Métro 5 : descendre à « Demey » et prendre ensuite le bus 41 jusqu’à « Hôpital Ste-Elisabeth » (17 arrêts).
Métro 2 & 6 : descendre à « Trône » et prendre ensuite le bus 38 jusqu’à « René Gobert » (15 arrêts).

 


Parking

Un grand parking payant est accessible via l’accès avenue De Fré, 206 à 1180 Bruxelles.

1h : 2,50€
2h : 5,00€
3h : 7,50€
4h : 10,00€
5h : 12,50€
6h : 15,00€
7h : 17,50€
8h : 20,00€
9h : 22,50€
10h : 25,00€

Forfait pour 1 jour : 25,00€

Ticket perdu : 25,00€

Le parking payant se trouve à l’entrée du site Ste-Elisabeth. Veuillez prendre un ticket à la barrière. Des emplacements dans un parking couvert et chauffé, pour les patients et visiteurs se trouvent aux niveaux -3 et -4. Vous accédez à ce parking en continuant à rouler jusqu’à l’arrière du bâtiment. Un ascenseur du parking souterrain vous mène directement dans le hall d’entrée. Le paiement se fait à la caisse automatique située dans le hall d’entrée ou dans le parking même. Veuillez noter que, suite à l’affluence du parking, celui-ci est difficilement accessible le lundi et mardi de 11h à 15h.


Service pédiatrique

Tél service pédiatrie

02/614 29 25


Tél consultations pédiatriques

02/614 27 53


Médecin chef de service

Dr. Frédéric Motte


Spécificités du service

Les parents peuvent accompagner les enfants dans la salle de pré narcose ou au retour de la salle d’opération, dans la salle de réveil.Les parents sont autorisés à assister à la plupart des examens, il est cependant parfois difficile de déterminer l’heure exacte à l’avance.Le service de Pédiatrie prend en charge l’information des parents afin qu’ils puissent soigner leur enfant, recevoir des conseils et se familiariser aux gestes de soins de base.
Les infirmiers et chirurgiens de salle d’urgence, ainsi que le personnel du département veillent particulièrement à la bonne prise en charge de la douleur de l’enfant par diverses techniques et partagent une philosophie de soins commune.


Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille

En cas de besoin, vous pouvez faire appel à une psychologue du service de Pédiatrie. Parlez-en à l’infirmière responsable de votre enfant ou à votre pédiatre.


Infrastructure

Une salle de jeu est ouverte aux enfants et dispose de jeux, jouets, vidéos et des livres.
Le service de pédiatrie et la maternité sont sur le même plateau. Le wi-fi est accessible si vous apportez votre ordinateur portable. Veuillez demander un code d’accès au service d’Admission.
Une fontaine d’eau est disponible au bout du couloir.


Animations

Tous les mardi et jeudi, les Comi-Clowns viennent en chambre (magicien, danseur, Madame Papier, chanteuse, etc.). En accord avec le personnel médical, il se rendent au chevet de l’enfant. Une infirmière est responsable de l’animation. Elle décore le service selon les thèmes comme la Noël, la Saint-Nicolas, etc.


Visites

L’unité est accessible de 8h à 20h pour les parents et de 14h à 20h pour la famille.


Services en chambre

Tél direct

Chaque chambre dispose d’un téléphone. Vous demandez au service d’Admission un code strictement personnel pour pouvoir téléphoner de la chambre. Ce code devra être retourné au service d’admission à la fin de votre séjour.


Télévision et wi-fi

Les chambres sont pourvues d’une télévision avec lecteur DVD. Les télécommandes sont obtenues au service d’admission en payant une caution. L’accès à l’internet est proposé, s’informer au rez-de-chaussée.


Frigo et four à micro-ondes

Un four à micro-ondes est disponible pour réchauffer vos plats; s’adresser aux infirmières du service de Pédiatrie.


Prêt de livres

Les volontaires de la Croix Rouge passent le mardi et le jeudi vous proposer de la lecture prêtée gratuitement.


Services hospitaliers

Service social

Tél général

02/614 92 92


Tél A.S. de la pédiatrie

02/614 22 32


Email

soc.se@cdle.be


Horaires du Service

Le lundi de 8h30 à 16h30, de préférence sur rendez-vous.


Lieu

Via l'accueil à l'entrée principale de la clinique. Le service peut aussi se rendre en chambre.


Service facturation patients

Tél

02/614 26 60


Email

administrationpatients@cdle.be


Horaires

Le lundi et le vendredi de 8h à 12h et le mardi, le mercredi et le jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h.


Lieu

Rez-de-chaussée


Médiation interculturelle

Tél

02/614 91 10


Email

r.saouma@cdle.be


Horaires

Demandez un rendez-vous à Madame Rania Saouma


Service de médiation

Tél

02/614 90 93


E-mail

mediation@cliniquesdeleurope.be


Assistance religieuse ou laïque

Assistance catholique

02/614 22 40 - 02/614 42 43 - E-SMB-pastorale@cdle.be


Assistance juive

02/614 22 40 - 02/614 42 43 - E-SMB-pastorale@cdle.be


Assistance laïque

02/614 22 40 - 02/614 42 43 - E-SMB-pastorale@cdle.be


Assistance musulmane

02/614 22 40 - 02/614 42 43 - E-SMB-pastorale@cdle.be


Assistance protestante

02/614 22 40 - 02/614 42 43 - E-SMB-pastorale@cdle.be


Chapelle

Horaires

Célébrations eucharistiques : dimanche et jours fériés à 10h30.


Lieu

1er étage (route 800)


L'école et l'hôpital

L’association « L’École à l’Hôpital et à Domicile « est présente de 10h à 12h. Cette association peut aussi suivre votre enfant lors de son retour à domicile pour préparer son retour à l’école.

Informations financières

Provisions et tarifs

Un acompte est demandé lors de l’admission afin de couvrir les frais non remboursables par les organismes assureurs.
Les honoraires de consultations sont payables à la caisse.
Les honoraires forfaitaires sont applicables légalement pour les frais de laboratoire, de radiologie, la permanence médicale, et ce pour toute hospitalisation.

Informations factures : 

administrationpatients@cdle.be
02 614 26 60
Service de Facturation : accessible le lundi et le vendredi de 8h à 12h et le mardi, le mercredi et le jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h.

–> Liste des tarifs Clinique Sainte-Elisabeth 


Facturation provisionnelle en cours d'hospitalisation

Des compléments seront demandés en cas de prolongation de l'hospitalisation, chaque semaine.


Service contentieux

Les réclamations doivent être adressées par écrit au service de facturation :asbl Clinique de l’Europe, avenue De Fré 206 à 1180 Bruxelles.


Moyens de paiement

Espèces, Bancontact, cartes de crédit



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