Services d'urgence
Tél urgences
02/ 434 30 63
Tél admission
02/ 434 37 34
Url plan d'accès
https://whttps://www.chirec.be/fr/clinique-ste-anne-st-remi
Maternité
La maternité est accessible par le Boulevard Jules Graindor, 66, en suivant la Route 93 et le quartier d’accouchement, via la Route 90 – 02/434 27 49
Consultations prénatales
Le suivi prénatal est assuré par une équipe de gynécologues et de sages-femmes. Les consultations ont pour objectif de contrôler votre bilan de santé, constituer votre dossier médical, établir une relation de confiance et vous offrir une prise en charge complète.
Les consultations ont lieu une fois par mois, en alternance, avec votre gynécologue et par une sage-femme jusqu’à plus ou moins 32 semaines de grossesse. Ensuite, les consultations ont lieu tous les 15 jours jusqu’au terme. Les consultations peuvent avoir lieu au cabinet privé de votre gynécologue ou à la Clinique Ste-Anne St-Rémi.
Prise de rendez-vous : 02/434 37 42
Préparation à la naissance
Vous pouvez vous inscrire à des préparations à la naissance avec une sage-femme pour vous aider à vivre sereinement la grossesse, diminuer l’angoisse de l’accouchement et répondre à vos questions.
3 préparations vous seront proposées (et plus si nécessaire) :
- La première séance s’effectue en privé en présence d’une sage-femme et de votre personne accompagnante si vous le souhaitez. On y aborde la grossesse, l’anatomie de la femme enceinte, les petits maux de grossesse, etc.
- Les deux suivantes ont lieu en groupe les mardis après-midi et abordent l’accouchement (phases de travail, gestion de la douleur, poussée, etc.) et le post-partum (séjour à la maternité, retour à domicile)
Prise de rendez-vous au secrétariat de Gynécologie-Obstétrique : 02/434 37 42
Vous pouvez également choisir d’autres préparations qui peuvent avoir lieu en cabinet privé ou à Clinique, comme la kiné prénatale.
Séances de kiné prénatale en groupe
- Des séances de gymnastique prénatale ont lieu tous les jeudis, à 9h30.
- Des cours de préparation à l’accouchement ont lieu tous les 15 jours.
Ces séances en groupe se donnent dans la salle « Forum » située au niveau -1 de la Clinique Ste-Anne St-Remi.
–> Plus d’informations sur les séances de kiné prénatale en groupe
Préparations à l’allaitement
Cette consultation individuelle permet de se préparer au mieux à l’allaitement, vous y serez accompagnée de manière personnalisée par une sage-femme consultante en lactation.
Consultation monitoring
À partir de la date prévue de l’accouchement (ou avant si nécessaire), la surveillance s’intensifie. Un monitoring est réalisé toutes les 48h pour contrôler vos paramètres ainsi que ceux du bébé.
Prise de rendez-vous : 02/434 27 69
Séjour en maternité
Le séjour classique est de 2 nuits pour un accouchement par voie basse et 3 nuits pour un accouchement par césarienne.
L’examen du bébé par le pédiatre a lieu le premier jour de vie et celui de la sortie. Les sages-femmes surveillent votre enfant et préviennent le pédiatre en cas de nécessité.
Le 2e jour, votre bébé passe un teste de surdité.
La maternité a fait le choix de ne plus réaliser systématiquement le bain du nouveau-né durant le séjour, en s’appuyant sur les recommandations actuelles des besoins et du respect du bébé à la naissance. Le bébé ayant avant tout besoin de chaleur, de calme, de proximité et de sécurité avec ses parents.
L’hygiène quotidienne reste assurée par des soins adaptés (toilette du visage, siège, plis). L’équipe vous accompagne pour vous informer et vous montrer comment donner le bain à votre bébé si vous le souhaitez.
Votre bébé passera le test de Guthrie (test sanguin) qui permet de détecter une dizaine de maladies métaboliques et endocriniennes.
Sortie de la maternité
Avant votre départ, vous recevrez la visite de votre gynécologue ou son assistant.e qui vous donnera quelques conseils et les prescriptions. Le pédiatre passera pour le dernier examen, vous remettra le carnet de santé de votre bébé et vous fixera un rendez-vous à environ 10 jours de vie.
Le lendemain de votre départ, une sage-femme indépendante assurera votre suivi à domicile.
Visites
Partenaire et fratrie : de 16h à 20h
Proches : de 17h à 18h, 2 personnes à la fois, maximum 4 personnes différentes
–> Télécharger la brochure de la maternité
–> En savoir plus sur la maternité Ste-Anne St-Rémi
Néonatologie
Type du Service
N*
Tél Service
02/ 434 27 70
Spécificités du Service
Service de Néonatologie non-intensif.
Le service néonatal prend en charge les nouveau-nés prématurés à partir de 33 semaines de gestation et les nouveau-nés malades. Si l’état de l’enfant le nécessite, il sera transféré à l’hôpital Delta.
Le service de Néonatalogie est attentif à l’impact de toute procédure thérapeutique et environnementale sur le développement du prématuré.
Le bien-être du nouveau-né et du prématuré et de ses parents est encouragé par des contacts parents-prématuré précoces et aisés, le portage kangourou du bébé sur le ventre de sa maman, les massages, la musique douce…
L’équipe favorise la relation parents-enfant en les intégrant dans les soins de leur bébé. Les soins se font selon une philosophie qui a pour objectif de favorise les comportements de bien-être et de faciliter la relation parents-enfants par une meilleure compréhension du comportement du nouveau-né et son adaptation à la vie extra-utérine.
L’équipe propose le projet « We care » pour les parents d’un enfant prématuré. Ce projet est développé par le Centre Néonatal Intensif du Chirec. Il comprend des capsules vidéos abordant divers thèmes (soins de développement, alimentation, positionnement, témoignages de parents, peau à peau, vaccins, etc.)
Les parents peuvent visionner des vidéos en présence de l’équipe néonatale. Après le retour à domicile, les parents inscrits reçoivent par e-mail des liens vers des vidéos aux contenus adaptés à l’âge de leur enfant.
Un accompagnement psychologique est proposé au sein du service et vise à compléter les soins médicaux administrés au nouveau-né hospitalisé.
Infrastructure et accueil du parent accompagnant (NIC)
Le.la parent.e accompagnant.e peut rester auprès de l’enfant 24h/24.
Visites
Parents de l’enfant hospitalisé
Un des parents est autorisé à rester auprès de son enfant 24h/24.
Autres visiteurs
Les visites sont de 14h à 15h30 et de 17h à 18h30. Uniquement en compagnie du papa ou de la maman,
Un seul visiteur à la fois.
Informations pour les parents
Chambre parent enfant
L’enfant pourra toujours être accompagné d’un parent qui pourra dormir avec lui sans frais supplémentaire. L’admission se fait généralement dans une chambre de deux personnes ou dans une chambre commune.
Si, en cas d’hospitalisation d’un enfant accompagné d’un parent, il est expressément opté pour une chambre individuelle et si l’enfant et le parent accompagnant séjournent effectivement dans une telle chambre, l’hôpital ne peut pas facturer de suppléments de chambre. Toutefois, chaque médecin intervenant dans le cadre du traitement peut éventuellement facturer un supplément d’honoraires.
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Douche ou salle de bain
Toutes les chambres sont équipées de WC et la plupart des chambres sont équipées d’une douche.
Repas de l'accompagnant
Le « Room-service » de l’hôpital permet à l’accompagnant de manger dans la chambre avec son enfant.
Par ailleurs, un espace gourmand nommé « Tasty », situé au rez-de-chaussée est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 12h à 18h et le dimanche de 13h à 18h. 02/434 38 99
Boutiques et facilités
La boutique dans le hall est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 18h30. Le samedi et le dimanche de 13h00 à 17h30.
Information d'accès
Accès en voiture
Ring : Sortie 13 – Chaussée de Ninove / Sortie 14 – Westland Shoppingcenter, un dépose-minute est accessible devant l’entrée.
–> Consulter la page « Accès à la clinique Ste-Anne St-Rémi«
Accès par les transports en commun
L’arrêt de métro la plus proche de la clinique est l’arrêt « Jacques Brel », situé à environ 50 mètres – 1 minute à pied.
STIB – Ligne 5 : Erasme ↔ Herrmann-Debroux
Arrêt : Gare de l’Ouest (environ 600 mètres – 8 minutes à pied)
- Ligne 1 : Gare de l’Ouest ↔ Stockel
- Ligne 2 : Elisabeth ↔ Simonis
- Ligne 5 : Erasme ↔ Herrmann-Debroux
- Ligne 6 : Roi Baudouin ↔ Elisabeth
Arrêt : Delacroix (environ 700 mètres – 9 minutes à pied)
- Ligne 2 : Elisabeth ↔ Simonis
- Ligne 6 : Roi Baudouin ↔ Elisabeth
Parking
Le parking fonctionne avec un ticket délivré à la barrière d’entrée, située au niveau -1.
Ce ticket est nécessaire pour :
- entrer et sortir du parking ;
- accéder aux portes piétons depuis le niveau -1 ou le niveau 0 (étage H – Hôpital / rez-de-chaussée), au niveau de la passerelle.
Les bornes de paiement sont situées dans le parking, au niveau de la passerelle (étage H – Hôpital / niveau 0 / rez-de-chaussée).
2,50€/heure –> 15€ pour 6 à 24h
Service pédiatrique
Tél service pédiatrie
02/434 31 11
Tél consultations pédiatriques
02/ 434 38 24
Médecin chef de service
Dr. Wassim El Bitar
Spécificités du service
Suivez la route 84 pour accéder au service de Pédiatrie.
Les enfants de moins de 16 ans sont hospitalisés dans le service de Pédiatrie, où l’équipe médicale (infirmières pédiatriques, pédiatres et psychologues) les prend en charge.
Consultation de pédiatrie
Les consultations de Pédiatrie se font sur rendez-vous, de 8h30 à 19h30 selon les jours de la semaine et les pédiatres.
Vous pouvez prendre rendez-vous au secrétariat du pôle Mère/Enfant en téléphonant au 02/434.38.24 ou en vous rendant sur place (route 38).
Le secrétariat est ouvert de 8h à 18h, du lundi au vendredi.
Un « Bureau de consultations pédiatriques sans rendez-vous » est également disponible du lundi au vendredi de 13h à 17h.
Tous les pédiatres prennent en charge les besoins médicaux des enfants, de la naissance jusqu’à 18 ans.
Rencontres pré-opératoires
Le Service de Pédiatrie organise un circuit d’informations, de manière ludique, permettant aux enfants de découvrir les lieux clés : le service, une chambre, l’entrée de la salle d’opération, etc. Il pourra aussi « opérer » la mascotte Monkey et comprendra ainsi mieux ce qui lui arrivera. Cette séance vise à dédramatiser, à rassurer l’enfant face à son intervention chirurgicale. Ce sera aussi l’occasion de rencontrer le pédiatre et d’effectuer sa prise de sang pré-opératoire. Rendez-vous au 02/434 37 33 ou au 02/434 38 01
–> Télécharger la brochure d’informations pratiques réalisée pour les enfants
–> Télécharger la brochure d’informations pratiques réalisée pour les parents
Prise en charge de la douleur
Lors des soins douloureux, l’équipe est attentive à l’accompagnement de l’enfant. Elle utilise le MEOPA de façon à diminuer la douleur et l’anxiété liées aux soins. D’autres moyens pharmacologiques (emla,..) et non pharmacologiques sont proposés comme la distraction, la relaxation, l’hypnose.
Urgences pédiatriques
Aux Urgences pédiatriques, le pédiatre est présent du lundi au dimanche, de 8h à 23h. Il s’occupe de tous les cas médicaux.
En dehors de ces heures, ce sont les médecins urgentistes qui prennent en charge les enfants. Le pédiatre n’est pas sur place, mais est appelé par l’urgentiste pour tous les enfants de moins d’un an et pour les autres lorsqu’il le juge nécessaire.
Les cas chirurgicaux traumatiques sont quant à eux pris en charge par les médecins urgentistes.
Hôpital de jour pédiatrique
Pour les hospitalisations de jour des enfants de moins de 7 ans, une brochure explicative a été réalisée par l’hôpital. Sous forme d’histoire illustrée écrite avec des mots très simples, l’enfant peut se préparer en douceur à son hospitalisation.
–> Voir la vidéo « Ma première opération » réalisée par les équipes des Hôpitaux CHIREC
–> Plus d’informations sur le Service d’hospitalisation pédiatrique
Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille
Les parents peuvent faire appel au soutien de la psychologue en cas de besoin lors de l’hospitalisation de leur enfant.
Infrastructure
Une salle de jeu est mise à disposition des enfants. La salle de soins, la salle de prénarcose sont décorées avec des petits personnages, des voûtes étoilées… La salle de réveil est aussi agrémentée de paysages.
Animations
Tous les jeudis les clowns professionnels de l’association www.cliniclowns.be viennent visiter les enfants en chambre.
Visites
En chambre particulière : de 11h à 20h
En chambre double : de 16h à 20h
Le parent qui ne dort pas sur place peut rester jusque 22h.
Services en chambre
Tél direct
Vous disposez d’un téléphone dans votre chambre.
Votre numéro d’appel est celui de votre lit précédé de : +32 2 434 3…
Pour obtenir une communication vers l’extérieur, vous pouvez vous procurer une carte à gratter en vente chez Tasty.
Le montant total des communications sera additionné à la facture d’hospitalisation.
Télévision et wi-fi
Télévision :
En Pédiatrie, toutes les chambres sont équipées d’un poste de télévision gratuit.
Internet :
Vous pouvez recevoir un code Wifi gratuit pour toute la durée de l’hospitalisation de votre enfant.
Frigo et four à micro-ondes
Des frigos sont à votre disposition dans chaque chambre. Il y a également un micro-ondes dans le service réservé aux patients et leurs parents.
Services hospitaliers
Service social
Tél général
02/434 39 57
Email
service.social.sar@chirec.be
Service facturation patients
Tél
02/ 434 46 40 (du lundi au vendredi de 9h à 12h)
Email
facture@chirec.be
Horaires
Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
Lieu
Rez-de-chaussée, dans le couloir à droite de l'accueil central
Médiation interculturelle
Tél
02/434 39 60
Email
mediation.sar@chirec.be
Service de médiation
Tél
02/434 39 50
E-mail
mediation.sar@chirec.be
Assistance religieuse ou laïque
Assistance catholique
Nadine Blondel - Claudine van de Kerckhove : 0477/85 11 86
Assistance juive
Bernard Job : 0485/86 61 73
Assistance laïque
Myriam Vermeulen : 0478/40 94 20
Assistance musulmane
Ibrahim Bouhna : 0495/60 68 91 - Mouna Ridaï : 0475/44 51 70
Assistance protestante
Monique Maes : 0479/81 16 81
Lieu
La chapelle est située au niveau -1
L'école et l'hôpital
La classe se donne dans la salle de jeux ou au chevet du patient, le mardi et le mercredi.
Informations financières
Provisions et tarifs
Pour toute question relative à la facturation, contactez le Service « Contact administratif et financier patients » au 02/434 46 40 du lundi au vendredi de 9h à 12h ou par mail : facture@chirec.be.
Votre facture peut aussi vous être envoyée par e-mail en en faisant la demande à facture@chirec.be
Un guichet est aussi disponible derrière l’accueil central, à gauche, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Facturation provisionnelle en cours d'hospitalisation
L'hôpital peut demander un acompte par période de séjour de 7 jours. Le montant des acomptes est prévu par la réglementation.
Service contentieux
Pour toute question relative à vos factures : 02/434 46 40 – facture@chirec.be
Moyens de paiement
Espèces, bancontact, virement
