Services d'urgence
Tél urgences
Urgences adultes : 02/ 535 40 55 - urgences enfants : 02/535 43 60
Tél admission
02/ 535 40 23
Url plan d'accès
https://www.stpierre-bru.be/fr/infos-pratiques/acceder-a-l-hopital
Maternité
La maternité est située sur le Site Porte de Hal au niveau de l’entrée principale A. Pour accéder à la maternité en journée (8h-20h), rue aux Laines, entrée A, bâtiment 500, 10e étage, route 510B. Accès 24h/24h : par le service des urgences, entrée D, 290, rue Haute, bâtiment 600, niveau 4. Dans l’hôpital, plusieurs routes mènent à la maternité : 608A, 608B et 608C.
- Unité d’Hospitalisation de grossesses : 02/535 36 35 10ème étage -Route 510A
- Consultation prénatale Site Porte de Hal : 02/ 535 47 13 – Route 205
- Consultation prénatale Site César de Paepe : 02/506 72 60, rue des Alexiens 11-13, 3e étage
- Échographie Site Porte de Hal: 02/535 47 06 – Route 206, Bd de Waterloo, 129
- Salle d’accouchement (tri): 02/535 49 86 – Route 510B
- Maternal Intensive Care : 02/535 36 35 – 8e étage, Route 608A
- Maternité 608A : 02/535 43 15 – Route 608A
- Maternité 508 : 02/535 46 94 – Route 508
- Centre néonatal: 02/535 43 27 – Route 611
- Unité Koala: 02/535 48 17- Route 608B
- Aquarelle asbl: 0476 46 49 69 – 0479 40 92 10
- Groupes de préparation à la naissance : 02/535 48 10
- Consultations d’allaitements : 02/535 47 13, Site Porte de Hal, Consultations prénatales, Route 205 entrée B
- Annulation de rendez-vous : 02/535 38 38
Équipe médicale
L’équipe multidisciplinaire est composée d’hommes et de femmes : pédiatres, gynécologues, sages-femmes, travailleurs médico-sociaux, psychiatres, du personnel paramédical, psychologues et de secrétaires.
Afin de pouvoir vous faire bénéficier de soins de qualité, l’hôpital n’acceptera pas d’exigences basées sur des discriminations de genre envers le personnel. Cependant, la philosophie de l’hôpital Saint-Pierre est de respecter les valeurs de chacun. L’institution insiste sur le fait que lorsque vous acceptez d’entrer dans l’hôpital, vous adhérez à ses principes.
Particularités du Service
Consultations pré-conceptionnelles (avant la grossesse)
Cette consultation est indiquée lorsque vous souffrez d’une maladie chronique, que vous prenez un traitement quotidiennement ou si vous avez déjà vécu une grossesse compliquée.
Vous rencontrerez un médecin spécialisé pour préparer au mieux votre future grossesse.
→ Site Porte de Hal, Polyclinique – Route 205 – 02/535 47 13
Consultations prénatales ONE au sein de l’hôpital
La consultation prénatale ONE est gratuite (intervention de la mutuelle, le fonds ONE et le CPAS)
Les médecins et sage-femmes du Service de Gynécologie-Obstétrique du CHU Saint-Pierre, vous accompagnent tout au long de votre grossesse, de la naissance.
→ Site Porte de Hal, Polyclinique – Route 205 – 02/535 47 13
→ Site Alexiens/César de Paepe, 3e étage – 02/506 72 60
Suivi prénatal hors de l’hôpital
Vous pouvez également vous faire suivre par un.e gynécologue privé.e ou une sage-femme en dehors de l’hôpital. Si vous souhaitez la présence de votre médecin ou sage-femme lors de l’accouchement, ils doivent recevoir préalablement un accord de l’Hôpital.
Pré-admission et entrée à la maternité
Dès la 24ème semaine de grossesse, un guichet spécial est réservé à votre pré-admission pour gagner du temps, choisir votre chambre et recevoir les infos pratiques et financières de votre hospitalisation.
→ Prendre rendez-vous au Guichet d’accueil des consultations (route 205) – 02/535 36 66 – Lors du rendez-vous, prenez vos documents d’identité (carte d’identité, carte de séjour, passeport, etc.) et vos documents de mutuelle, d’assurance hospitalisation ou votre carte médicale.
Grossesse à haut risque (MIC Maternal Intensive Care)
Si vous avez une grossesse difficile, l’équipe soignante pluridisciplinaire peut prévoir une hospitalisation. Elle se déroulera à l’unité de grossesse à haut risque (MIC : Maternal Intensive Care). À titre informatif, les prématurés sont aussi admis dans ce service avec leurs parents.
→ 8ème étage – Route 608A – 02/535 36 35
Consultation Early Pregnancy Unit (EPU)
Lorsque le début de grossesse est compliqué (pertes de sang, douleurs, etc.) et qu’il existe un risque de fausse couche ou de grossesse extra-utérine, l’équipe EPU composée de gynécologues et de sages-femmes vous examinent et vous prennent en charge en urgence.
→ 02/535 33 72 – Suivez la route 206, 6ème étage.
Séances d’informations prénatales
Des préparations à la naissance, assurées par des sages-femmes, vous permettent de préparer l’arrivée de votre bébé. Vous y êtes accueillis avec votre partenaire. Elles ont lieu en groupe, ce qui permet un partage d’expériences et du vécu. Consultez la page dédiée à la préparation à la naissance sur le site du CHU Saint-Pierre pour voir quand s’inscrire en fonction des thématiques
Exemple de thématiques abordées : choisir sa maternité, la grossesse (dès la 15ème semaine), alimentation du nouveau-né (dès la 30ème semaine), retour à domicile et café des co-parents (dès la 32ème semaine), pleurs, compétences et sommeil du nouveau-né.
→ Tous les lundi de 18h à 20h au FORUM – Entrée C, rue Haute 322 – Inscription préalable à la consultation prénatale (route 205) ou par téléphone au 02/535 47 13.
Préparation collective à la naissance
Les séances collectives abordent les mécanismes de l’accouchement, des séances de préparation à la naissance en groupe organisées par des sages-femmes (yoga prénatal, préparation globale, préparation aquatique). Elles vous permettent aussi de partager vos expériences et votre vécu avec d’autres femmes enceintes et futurs-parents.
→ Aux alentours de la 24ème semaine de grossesse, s’inscrire dès la 20ème semaine.
Préparation individuelle à la naissance
Vous pouvez également vous préparer, en individuel, avec votre compagnon ou le co-parent avec des sages-femmes dans leur cabinet ou à votre domicile.
→Trouver une sage-femme : www.sage-femme.be
Visite de la salle d’accouchement et de la maternité
Faites connaissance avec les lieux pour mieux vous repérer au moment venu.
→ Infos et inscription à la Consultation prénatale – CHU Saint-Pierre Route 205 – 02/535 47 13
Kiné prénatale
Dès le 6ème mois de grossesse, vous pouvez suivre des séances individuelles de kiné prénatale, sur rendez-vous, avec la personne que vous aurez choisie pour assister à l’accouchement.
→ Site César De Paepe, rue des Alexiens, 13 1000 Bruxelles – Service de Gynécologie/clinique de Périnéologie au 3ème étage – 02/506 70 91
Consultation allaitement
Si vous désirez recevoir plus d’informations, ou en cas de situations particulières telles que (chirurgie mammaire, échec de l’allaitement, prématuré, jumeaux, cancer, anomalie anatomique…), des consultations en lactation sont possibles. Elles sont assurées par une sage-femme spécialisée en allaitement maternel, ces consultations sont disponibles avant et après la naissance.
→ Les rendez-vous se prennent au secrétariat des Consultations prénatales, Route 205 Site Porte de Hal, Polyclinique entrée B. – 02/535 47 13
Consultation « Aquarelle »
Les femmes en situation de grande précarité et sans couverture sociale peuvent bénéficier d’un suivi de grossesse via l’association Aquarelle, assuré par des sages-femmes de l’hôpital en collaboration avec l’ONE, Kind & Gezin et l’équipe médicale.
→ 0476/46 49 69 – 0479/40 92 10
Soutien psychologique
En cas de besoin, les psychologues du service sont à votre écoute pour vous accompagner tout au long du parcours et vous soutenir dans les moments difficiles.
Sortie de la maternité
Vous pourrez sortir sereinement de la maternité après l’accord du gynécologue et du pédiatre. Au cours de cette dernière visite, le pédiatre auscultera votre enfant et vous remettra son carnet de santé déjà complété. Un rendez-vous sera proposé chez le pédiatre dans les 15 jours qui suivent la naissance. Les sorties se font à 12.00. La sage-femme et le gynécologue répondront à vos questions et établiront votre suivi allaitement et santé. Si vous souhaitez reprendre un moyen de contraception, une prescription vous sera faite.
Infrastructures du service
Chambre
Toutes les chambres sont équipées d’un cabinet de toilette, d’une télévision couleur, d’un téléphone vous permettant de recevoir des appels, d’un réfrigérateur et d’un coffre pour déposer les objets de valeur. En chambre commune, de nombreuses salles de douche sont à votre disposition dans la maternité. Les chambres individuelles sont équipées d’une douche. En chambre individuelle, votre accompagnant.e peut passer la nuit à vos côtés, un supplément sera alors demandé.
Visites
Les visites sont limitées à l’accompagnant (papa, co-parent, personne-ressource accompagnante) et à la fratrie afin de favoriser le calme et le repos des mamans et de leur nouveau-né.
Maternité 608A et 508
Présence de l’accompagnant désigné fixe :
- en chambre seule : 24h/24 (pas de sortie de 22h à 6h30)
- en chambre commune: de 8h à 20h
Visites autorisées : 2 visiteurs par jour maximum (hors fratrie) de 15h30 à 20h
Grossesse à risque Unité 510A
Présence de l’accompagnant désigné fixe :
- en chambre seule : 24h/24 (pas de sortie de 22h à 6h30)
- en chambre commune: de 8h à 20h
Visites autorisées : de 13h à 19h30
Labels hospitaliers
La maternité de l’hôpital Saint-Pierre a reçu le label « Hôpital Ami des Bébés » depuis 2006 et est aussi un centre agréé Nidcap.
Publications
Brochures
Vidéos
Vidéos du CHU Saint-Pierre relatives à la grossesse et à l’accouchement
Néonatologie
Type du Service
N* et NIC
Tél Service
02/ 535 42 26
Médecin Chef de service
Marie Tackoen
Spécificités du Service
Le service de néonatologie accueille les nouveau-nés qui nécessitent des soins particuliers. 10 à 15 % des bébés y seront soignés. La plupart d’entre eux sont des prématurés qui demandent un appareillage et une technologie de pointe pour leur survie. Afin de diminuer le stress des enfants hospitalisés en néonatologie, le CHU Saint-Pierre a développé une philosophie de soins centrée sur les besoins individuels de chaque enfant en collaboration étroite avec les parents.
Les nouveau-nés prématurés sont soignés dans le calme et la pénombre. Les soins sont adaptés au comportement du bébé. Comprendre ce que le bébé prématuré exprime, demande une formation particulière des soignants. Cette formation spécialisée est enseignée par le programme NIDCAP (Neonatal Individual Developmental Care and Assessment Program) pour lequel le CHU Saint-Pierre est le premier centre belge agréé (Brussels NIDCAP Training Center).
Trois services d’encadrement spécifiques
Les nouveau-nés qui sont sous surveillance particulière seront hospitalisés dans trois secteurs spécifiques en fonction de leur pathologie :
- Le service Nic ou service de néonatologie intensive : on y soigne les enfants nécessitant un haut degré de surveillance avec des appareils de réanimation et une technologie de pointe.
- Le service Koala (N*) ou service de néonatologie non intensive : ce secteur moins technique accueille les nouveau-nés légèrement prématurés, ceux qui ont séjourné aux soins intensifs lorsqu’ils sont plus stables. Le service comporte essentiellement des chambres mères-bébés pour encourager les parents à rester avec leur bébé dès son admission jusqu’au retour à la maison.
- Le service de maternité : ce secteur accueille les mamans après l’accouchement avec leur bébé lorsqu’il ne nécessite pas de soins spécialisés, ou légers tels que des antibiotiques ou une photothérapie.
Dans toutes les unités de néonatalogie la présence des parents auprès de leur bébé est très importante et encouragée.
Soutien psychologique
Un premier entretien est proposé systématiquement à tous les parents. En cas de besoin, les psychologues du service sont à votre écoute pour vous accompagner tout au long du parcours et vous soutenir dans les moments difficiles.
En savoir plus sur le service de Néonatologie
Téléchargez la brochure « Le service de Néonatologie »
Infrastructure et accueil du parent accompagnant (NIC)
L’architecture du service qui comprend de nombreuses chambres seules a été conçue pour protéger les enfants des nuisances sonores et lumineuses habituelles dans ce type de service.
Que ce soit dans le Nic ou le N* (Unité Koala), la présence de la maman auprès de son bébé est très importante. Elle peut dormir auprès de son bébé si elle le souhaite. Ceci sera particulièrement encouragé quelques jours avant la sortie. La présence des papas est également encouragée.
Visites
Parents de l’enfant hospitalisé
Les parents peuvent rester 24h/24 auprès de leur enfant.
Enfants
Les frères et sœurs (de 2 à 12 ans) du bébé hospitalisé sont admis à la visite pour autant qu’ils ne soient pas malades ou enrhumés.
Autres visiteurs
Les visites au sein du service de Pédiatrie (dont la Néonatologie fait partie) sont possibles entre 12h et 20h30.
Informations pour les parents
Chambre parent enfant
Toutes les chambres du service de Pédiatrie permettent le séjour d’un des parents auprès de l’enfant.
Repas de l'accompagnant
si vous voulez prendre votre repas avec votre enfant dans la chambre, vous pouvez acheter des tickets à l’accueil des admissions (Route 504), du lundi au jeudi, de 7h à 18h, le vendredi de 7h à 17h, le dimanche de 14h à 18h et le samedi, à l’accueil des Urgences.
Tarif
- Petit-déjeuner : 4 €
- Déjeuner : 8 €
- Souper : 6 €
Une cuisine au sein de chaque service est également disponible. Elle est équipée d’un frigo et d’un micro-onde.
La cafétéria (Cosy) est accessible au niveau 4 dans le hall d’entrée, en semaine de 7h30 à 18h et durant le weekend de 11h à 17h.
Boutiques et facilités
Une librairie est implantée sur le site Porte de Hal au niveau de l’entrée A – Rue aux Laines. Elle est ouverte de 8h30 à 19h.
La cafétéria de l’hôpital (Cosy) est accessible au niveau 4 dans le hall d’accueil, en semaine de 7h30 à 18h et le weekend de 11h à 17h.
Information d'accès
Accès en voiture
→ Téléchargez le plan via ce lien
Accès par les transports en commun
- Métro: Ligne de métro n°2: Stations Hôtel des Monnaies ou Porte de Hal.
- Pré- métro: 3 – 4 – 23 – 51: descendre Porte de Hal 32 – 56 – 81 – 82: transit avec ligne n°2 métro gare du Midi. Descendre Porte de Hal.
- Bus De Lijn: 134 – 136 – 137 – 365A – W – 123 : descendre Blaes/Porte de Hal.
- Bus STIB: 27 – 48 : descendre rue Haute ou rue Blaes.
- Train: De la gare du Midi: prendre la ligne de métro n°2 : descendre à la station Hôtel des Monnaies. De la gare du Luxembourg (Quartier Léopold): prendre le bus 27- descendre rue Haute ou rue Blaes.
Parking
Site Porte de Hal
Un parking de 150 places est accessible via le 322, rue Haute à 1000 Bruxelles. (2,40€ l’heure / 18€ la journée).
Un Interparking est également accessible via le 103, Boulevard de Waterloo.
Service pédiatrique
Tél service pédiatrie
02/ 535 43 44
Tél consultations pédiatriques
02/535 36 39
Médecin chef de service
Dr. Christine Ferreiro
Spécificités du service
Le CHU Saint-Pierre dispose d’une structure de prise en charge médicale et chirurgicale en hospitalisation et en ambulatoire (hôpital de jour, deux plateaux de polyclinique, une salle d’urgence à laquelle sont joints des lits d’hospitalisation provisoire).
Plus de 20 pédiatres y exercent tout ou partie leur activité. Le personnel infirmier de chacun des secteurs est gradué en pédiatrie.
La prise en charge des enfants hospitalisés est assurée par une équipe multidisciplinaire de kinésithérapeutes (pathologie pulmonaire et/ou suivi du développement), une équipe de diététiciennes, des psychologues, des éducateurs spécialisés et des assistants sociaux..
Les parents sont autorisés à accompagner leur enfant jusqu’aux portes de la salle d’opération et à assister au réveil de l’enfant ensuite.
→ Télécharger la brochure « Hospitalisation en Pédiatrie »
→ De nombreuses autres brochures sont disponibles au bas de la page Pédiatrie du CHU Saint-Pierre : orthopédie pédiatrique, gastroscopie en pédiatrie, la drépanocytose, carnet de suivi traitement de la constipation, informations sur le meopa, la circoncision, etc.
Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille
Une aide psychologie est proposée pour les enfants hospitalisés et leur famille.
Infrastructure
Hospitalisation
Deux unités d’hospitalisation contiguës comportant 40 lits organisés en chambres, pour un ou deux enfants, pour une maladie aiguë ou une intervention chirurgicale.
Deux chambres sont spécialement équipées pour permettre une surveillance très rapprochée des enfants qui le nécessitent. Plusieurs chambres sont conçues de manière à permettre l’isolement de patients présentant des maladies contagieuses. Des enregistrements polygraphiques du sommeil peuvent être réalisés. Toutes les chambres permettent le séjour d’un des parents auprès de l’enfant.
Consultations
La consultation sans rendez-vous est accessible tous les jours de la semaine de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30, certains samedis matin de 8h30 à 11h30.
→ La consultation est susceptible d’être clôturée plus tôt en fonction du nombre de patients. – 02/02/535 41 52
→ Téléchargez la brochure « Consultation de Pédiatrie »
Hôpital de jour
Cette structure accueille des enfants qui vont subir une intervention de chirurgie digestive, de chirurgie orthopédique, d’ophtalmologie, d’urologie, d’oto-rhino-laryngologie qui ne nécessite pas un séjour hospitalier post-opératoire.Les bilans médicaux qui comprennent plusieurs examens réalisés en un jour ou qui nécessitent une sédation sont aussi effectués à l’hôpital de jour.
Animations
Toute l’année, des éducateurs spécialisés accueillent les enfants hospitalisés dans une grande salle de jeux-atelier où ils peuvent effectuer de nombreuses activités individuelles ou de groupe. Cette attention particulière à l’animation aide l’enfant à se sentir sécurisé, consolé, aidé et encouragé.
Les clowns à l’hôpital viennent également apporter, chaque semaine, leur savoir-faire professionnel dans le service de Pédiatrie.
Visites
Pour les parents, 24h sur 24. Les autres visiteurs sont accueillis de 14h à 19h30. Le Service de Pédiatrie recommande de limiter le nombre de visiteurs pour favoriser le repos de votre enfant.
Services en chambre
Tél direct
Si vous souhaitez utiliser la ligne téléphonique sortante, signalez-le lors de votre admission. Un code secret vous sera remis contre le dépôt d’une provision de minimum 10 €.
Télévision et wi-fi
Télévision
La télévision est accessible dans toutes les chambres. À votre arrivée, demandez la télécommande à l’une des infirmières de l’unité.
La chaîne numéro 10 est dédiée aux informations concernant le CHU Saint-Pierre et votre séjour dans l’institution. La chaîne numéro 18 est dédiée aux informations en lien avec la maternité, l’allaitement et la néonatologie.
Internet
L’hôpital met à disposition des patients en consultation et en hospitalisation, un réseau wifi gratuit nommé «CHUSTP-FREE». Une simple identification via votre numéro de patient ou votre numéro de GSM est demandée après votre connexion au réseau.
Frigo et four à micro-ondes
Dans chaque service, vous trouverez une cuisine équipée d’un frigo et d’un micro-ondes.
Prêt de livres
Service gratuit assuré par les volontaires de la Croix Rouge, passage en chambre le jeudi de 14h à 16h.
Services hospitaliers
Service social
Tél général
02/ 535 48 82
Tél A.S. de la pédiatrie
02/ 535 48 83
Email
belinda.grilli@stpierre-bru.be
Horaires du Service
Sur simple demande de votre part ou de votre entourage.
Lieu
Des entretiens peuvent avoir lieu soit dans votre chambre soit dans les bureaux du service social.
Service facturation patients
Tél
02/ 535 37 10
Email
infofac@stpierre-bru.be
Horaires
Tous les jours ouvrables de 8h à 16h30.
Lieu
Un guichet « renseignements factures » est à votre disposition du lundi au jeudi de 10h à 12h et le mercredi de 14h à 16h. Ce guichet est situé à l’entrée de l’hôpital, Rue aux Laines, 105.
Médiation interculturelle
Tél
02/ 535 32 48
Horaires
Six médiateurs assurent ce service en permanence.
Lieu
https://www.stpierre-bru.be/mediation-interculturelle/
Service de médiation
Tél
02/ 535 35 95
E-mail
mediation@stpierre-bru.be
Horaires
mardi et jeudi - 9h-16u, vendredi 9h-12h
Lieu
Route 408b
Assistance religieuse ou laïque
Assistance catholique
02/535 46 99
Assistance juive
02/512 43 34
Assistance laïque
02/535 42 12
Assistance musulmane
0495/60 68 91
Assistance protestante
0479/20 36 91
Lieu
Un espace « paix » dédié aux cultes est à votre disposition au bâtiment 400, 9ième étage.
L'école et l'hôpital
Un suivi scolaire est proposé par une équipe enseignante après accord médical.
Deux salles de classes sont dédiées à l’Ecole Robert Dubois (maternelle et primaire 8h45- 11h30 et 13h30-15h). Une grande salle de jeu permet aux enfants de retrouver à l’hôpital un environnement ludique et une éducatrice passe également en chambre pour proposer des jeux aux enfants isolés. Un suivi scolaire est proposé par une équipe enseignante après accord médical.
→ 02/535 11 01 – ecole.r.dubois@brunette.brucity.be
Informations financières
Provisions et tarifs
Votre facture d’hospitalisation vous parviendra dans un délai de 6 à 8 semaines, à compter de la date de votre admission à l’hôpital. Elles sont payables au comptant.
Le service facturation propose un service sécurisé de paiement en ligne permettant de payer rapidement une facture.
→ Paiement en ligne – CHU Saint-Pierre | UMC Sint-Pieter
Des factures complémentaires ou des factures rectificatives peuvent également vous être adressées ultérieurement.
Service contentieux
Un guichet « renseignements factures » est -à votre disposition du lundi au jeudi de 10h à 12h et le mercredi de 14h à 16h. Ce guichet est situé sur le site Porte de Hal à l’entrée de l’hôpital située au 105, rue aux Laines à 1000 Bruxelles.
Service joignable au 02/ 535 33 08 – contentieux@stpierre-bru.be
Moyens de paiement
L'hôpital n'accepte pas les chèques comme moyen de paiement. Par contre, vous pouvez payer votre facture au moyen des cartes de crédit: Master Card /Visa/ American Express. Pour ce faire, veuillez contacter le +32(0)2 535 37 10 pendant les heures de bureau. Vous pouvez également payer votre facture en ligne.
Pédopsychiatrie
Une prise en charge multidisciplinaire de l’enfant de 0 à 18 ans et de sa famille est proposée au sein du service de Pédo-psychiatrie.
En tant qu’équipe pluri-disciplinaire les pédo-psychiatres évaluent et prennent en charge un large éventail de problématiques (difficultés relationnelles, scolaires, familiales, mal-être, handicap, troubles psycho-somatiques…) et réfléchissent en équipe au mode d’accompagnement le plus approprié.
La philosophie de l’hôpital est d’appréhender l’enfant dans sa globalité en considérant les dimensions tant familiales que socio-culturelles. À cette fin, les pédo-psychiatres travaillent en partenariat avec la famille mais également avec le.la pédiatre et le réseau des institutions scolaires, sociales et administratives. Par ailleurs, dans un souci de comprendre au mieux les familles, ils collaborent régulièrement avec des médiateur.rice.s inter-culturel.le.s.
Une équipe SOS enfants-ULB intervient à la demande de toute personne, institution ou service afin :
- d’assurer la prévention individuelle des situations de maltraitance d’enfants
- d’établir un bilan pluridisciplinaire de la situation de l’enfant et de son milieu de vie
- d’apporter une aide appropriée aux enfants et à leur famille.
Contact
02/535 34 25 – sosulb@ulb.ac.be
