Services d'urgence

Tél urgences

02/ 535 40 55

Tél admission

02/ 535 40 55

Url plan d'accès
https://www.stpierre-bru.be/fr/infos-pratiques/acceder-a-l-hopital

Maternité

La maternité de Saint-Pierre fait partie du centre néonatal appartenant au réseau hospitalier Iris. Elle est située sur le Site Porte de Hal au niveau de l’entrée principale A. Pour accéder à la maternité en journée (8h-20h), rue aux Laines, entrée A, bâtiment 500, 10e étage, route 510B. Accès 24h/24h : par le service des urgences, entrée D, 290, rue Haute, bâtiment 600, niveau 4. Dans l’hôpital, plusieurs routes mènent à la maternité : 608A, 608B et 608C.

• Unité d’Hospitalisation de grossesses : 02/535 36 35 10ème étage -Route 510A
• Consultations d’allaitements : 02/535 47 13, Site Porte de Hal, Consultations prénatales, Route 205 entrée B
• Consultation prénatale Site Porte de Hal : 02/ 535 47 13 – Route 205
• Consultation prénatale Site César de Paepe : 02/506 72 60, rue des Alexiens 11-13, 3e étage
• Échographie Site Porte de Hal:  02/535 47 06 – Route 206, Bd de Waterloo, 129
• Salle d’accouchement (tri): 02/535 49 86 – Route 510B
• Maternal Intensive Care : 02/535 36 35 – 10e étage, Route 510A
• Maternité : 02/535 43 15 – Route 608A 
• Maternité : 02/535 46 94 – Route 508
• Centre néonatal: 02/535 43 27 – Route 611
• Unité Koala: 02/535 48 17- Route 608B
• Aquarelle asbl: 0476 46 49 69 – 0479 40 92 10
• Groupes de préparation à la naissance : 02/535 48 10
• Annulation de rendez-vous : 02/535 38 38

Équipe médicale

L’équipe multidisciplinaire est composée d’hommes et de femmes : pédiatres, gynécologues, sages-femmes, travailleurs médico-sociaux, psychiatres, du personnel paramédical, psychologues et de secrétaires.

Afin de pouvoir vous faire bénéficier de soins de qualité, l’hôpital n’acceptera pas d’exigences basées sur des discriminations de genre envers le personnel. Cependant, la philosophie de l’hôpital Saint-Pierre est de respecter les valeurs de chacun. L’institution insiste sur le fait que lorsque vous acceptez d’entrer dans l’hôpital, vous adhérez à ses principes.

Particularités du Service

Les suivis de grossesse à l’Hôpital Saint-Pierre se font lors des consultations de l’ONE. Vous pouvez aussi choisir un gynécologue privé, en dehors de l’hôpital. Des consultations ONE de quartier sont aussi disponibles pour effectuer votre suivi si vous le souhaitez. La consultation prénatale est gratuite (remboursée par la mutuelle, le fonds ONE et le CPAS).

Des séances de kiné prénatales sont possibles de manière individuelle et sur rendez-vous dès le 6^ème mois de grossesse, ce avec la possibilité d’y être accompagné par la personne que vous aurez choisie pour assister à votre accouchement. Cette préparation à l’accouchement comprend :

• Les préventions et la préparation du corps durant la grossesse.
• Le départ pour la salle d’accouchement.
• La gestion du travail en salle de naissance avec ou sans péridurale.
• L’accouchement et les positions.
• Massage et relaxation de la future maman.

Si vous désirez la présence d’une kinésithérapeute lors de votre accouchement, des modalités pratiques devront être établies au préalable pendant votre préparation.

Pré-admission et entrée à la maternité

Une pré-admission est possible dès la 24^ème semaine de grossesse avant l’accouchement auprès d’un guichet d’accueil de consultations (route 205). Plus d’informations sur le site du CHU Saint-Pierre

Une consultation de pré-admission est organisée à partir de votre 24ème semaine de grossesse pour organiser les démarches administratives avant votre entrée en maternité. Elle est réalisée conjointement à la consultation « Bien-naître ». La consultation prénatale « Bien-naître » est individuelle et sera assurée par une sage-femme à partir de votre 24ème semaine de grossesse afin de vous mettre au courant des nouveautés et des indispensables nécessaires avant votre admission en maternité.

Grossesse à haut risque

Si vous avez une grossesse difficile, l’équipe soignante pluridisciplinaire peut prévoir une hospitalisation. Elle se déroulera à l’unité de grossesse à haut risque (MIC : Maternal Intensive Care). À titre informatif, les prématurés sont aussi admis dans ce service avec leurs parents.

Consultations Prénatales

Différentes consultations prénatales sont possibles : la consultation ONE est gratuite et sera remboursée, soit par votre mutuelle, le fonds ONE ou encore le CPAS. On vous y accompagne au cours de votre projet de naissance, examens et traitements adéquats. Les médecins et les sages-femmes de l’hôpital assurent la prise en charge de ces consultations prénatales.

Cas particulier : Un suivi privé en dehors de l’hôpital est tout à fait possible moyennant des frais supplémentaires. De plus, un accord préalable devra être donné par l’institution, si vous souhaitez que votre médecin ou sage-femme soit présent lors de votre accouchement.

L’hôpital Saint-Pierre organise les soins pour les personnes en situation très précaire, et ne bénéficiant pas de couverture sociale. l’ASBL Aquarelle située au sein du site hospitalier organise le suivi médical et psychosocial pour ces mamans. Cette consultation est assurée en collaboration avec l’équipe médicale ONE, et 4 sages-femmes.

Préparations à la naissance et à la parentalité

Des préparations à la naissance, assurées par des sages-femmes, vous permettent de préparer l’arrivée de votre bébé. Vous y êtes accueillis avec votre partenaire. Elles ont lieu en groupe, ce qui permet un partage d’expériences et du vécu. Il est recommandé de s’y inscrire autour de la 20^ème semaine de grossesse car elles débuteront dès la 24^ème semaine de grossesse. Tous les lundis de 18h à 20h, au FORUM. Renseignez-vous au secrétariat des consultations prénatales, 02/535 47 13 – Inscription : 02/535 48 95.

Des séances d’information sur l’allaitement maternel et le retour à la maison sont disponibles. Elles se déroulent en présence d’une sage-femme le 4^ème lundi du mois de 18.00 à 20.30 : Centre Hospitalier Universitaire Saint-Pierre Forum à l’entrée C dans l’auditoire Bastenie. Inscription et informations contactez le secrétariat des consultations prénatales.

Nb : Même s’il est recommandé de vous inscrire au préalable, il est possible d’y participer à la dernière minute et d’y être accompagné par vo(s)tre partenaire/ accompagnant(s).

Des séances d’informations et de partages sur les signes du travail, de l’accueil du bébé sont assurées par deux sages-femmes le 3^ème lundi du mois de 18.30 à 20.30, il vous est conseillé de vérifier les dates au moment de l’inscription. Le partenaire ou les accompagnants sont également les bienvenus. Elles se dérouleront au sein du Centre Hospitalier Universitaire Saint-Pierre Forum à l’entrée C dans l’auditoire Bastenie.

Une journée « Devenir parent pour la première fois » est organisé une fois par trimestre et a lieu le samedi de 9h30 à 16h00, au forum (entrée rue Haute). Elle est donnée par les sage-femmes de Saint-Pierre. Plusieurs ateliers pratiques, thématiques sur la parentalité vous y sont proposés. Seule ou en couple, au prix de 33,45 €. Inscription au 02/535 48 95.

Vous pouvez vous familiariser avec le service grâce à des rencontres collectives, organisées chaque semaine avec les sages-femmes. Des séances d’informations sur la prise en charge de la douleur sont animées par les anesthésiste et les kinésithérapeutes. Des soirées sur l’allaitement ainsi que des rencontres avec les pédiatres sont également prévues.

Consultation allaitement

Si vous désirez recevoir plus d’informations, ou en cas de situations particulières telles que (chirurgie mammaire, échec de l’allaitement, prématuré, jumeaux, cancer, anomalie anatomique…), des consultations en lactation sont possibles. Elles sont assurées par une sage-femme spécialisée en allaitement maternel, ces consultations sont disponibles avant et après la naissance. Les rendez-vous se prennent au secrétariat des Consultations prénatales, Route 205 Site Porte de Hal, Polyclinique entrée B.

Sortie de la maternité

Vous pourrez sortir sereinement de la maternité après l’accord du gynécologue et du pédiatre. Au cours de cette dernière visite, le pédiatre auscultera votre enfant et vous remettra son carnet de santé déjà complété. Les sorties se font à 12.00. Ce sont la sage-femme et le gynécologue qui seront chargés de répondre à vos questions et d’établir votre suivi allaitement et santé. Si vous souhaitez reprendre un moyen de contraception, une prescription vous sera faite.

Infrastructures du service

Chambre

Toutes les chambres sont équipées d’un cabinet de toilette, d’une télévision couleur, d’un téléphone vous permettant de recevoir des appels, d’un réfrigérateur et d’un coffre pour déposer les objets de valeur. En chambre commune, de nombreuses salles de douche sont à votre disposition dans la maternité. Les chambres individuelles sont équipées d’une douche. En chambre individuelle, votre accompagnant.e peut passer la nuit à vos côtés, un supplément sera alors demandé.

Visites

L’équipe soignante insiste sur le respect des heures de visite, pour la santé des petits et des mamans.
Visiteurs admis de 15.00 à 19.30
Le partenaire est bienvenu à toute heure et peut rester toute la journée, en dehors des heures de soins de la personne partageant la chambre commune. Si les médecins le jugent nécessaire, une limitation des heures de visite peut être appliquée.

Recommandations de la maternité :

• Faire attention aux visites trop longues,
• Limiter le nombre de vos visiteurs en même temps dans votre chambre
• Limiter le bruit de vos visiteurs dans les chambres et dans les couloirs
• Faire attention au fait que vos visiteurs ne dérangent pas votre voisine de chambre si vous êtes dans une chambre à 2 lits
• Refuser les visites d’adultes ou enfants malades

Labels hospitaliers

La maternité de l’hôpital Saint-Pierre a reçu le label « Hôpital Ami des Bébés » depuis 2006 et est aussi un centre agréé Nidcap.

Publications

Brochures

• Bien naître
• Clinique de la femme enceinte
• Le peau à peau

Vidéos

Vidéos du CHU Saint-Pierre relatives à la grossesse et à l’accouchement

Application « Be Saint-Pierre Grossesse » : informations et réponses à vos questions, accompagnement et organisation des rendez-vous avec les travailleurs médico-sociaux durant votre grossesse. Disponible sur Googleplay : bepatient ».

Néonatologie

Type du Service

N* et NIC

Tél Service

02/ 535 42 26

Médecin Chef de service

Marie Tackoen

Spécificités du Service

Le service de néonatologie accueille les nouveau-nés qui nécessitent des soins particuliers. 10 à 15 % des bébés y seront soignés. La plupart d’entre eux sont des prématurés qui demandent un appareillage et une technologie de pointe pour leur survie. Afin de diminuer le stress des enfants hospitalisés en néonatologie, le CHU Saint-Pierre a développé une philosophie de soins centrée sur les besoins individuels de chaque enfant en collaboration étroite avec les parents.

Les nouveau-nés prématurés sont soignés dans le calme et la pénombre. Les soins sont adaptés au comportement du bébé. Comprendre ce que le bébé prématuré exprime, demande une formation particulière des soignants. Cette formation spécialisée est enseignée par le programme NIDCAP (Neonatal Individual Developmental Care and Assessment Program) pour lequel le CHU Saint-Pierre est le premier centre belge agréé (Brussels NIDCAP Training Center).

Trois services d’encadrement spécifiques

Les nouveau-nés qui sont sous surveillance particulière seront hospitalisés dans trois secteurs spécifiques en fonction de leur pathologie :

• Le service Nic ou service de néonatologie intensive : on y soigne les enfants nécessitant un haut degré de surveillance avec des appareils de réanimation et une technologie de pointe.
• Le service Koala (N*) ou service de néonatologie non intensive : ce secteur moins technique est destiné aux enfants plus stables ou après la période de soins intensifs
• Le service M* ou service de maternité avec soins néonatals : ce nouveau secteur, ouvert en novembre 2008, accueille les mamans après l’accouchement avec leur bébé même si celui-ci nécessite des soins spéciaux (non intensifs).
  Ce nouveau secteur a été créé pour réduire la séparation mère-bébé dans les cas de prématurité modérée sans complications et favoriser ainsi un retour rapide à domicile.

En savoir plus sur le service de Néonatologie

Téléchargez la brochure « Le service de Néonatologie »

Infrastructure et accueil du parent accompagnant (NIC)

L’architecture du service qui comprend de nombreuses chambres seules a été conçue pour protéger les enfants des nuisances sonores et lumineuses habituelles dans ce type de service.
Que ce soit dans le Nic ou le N* la présence de la maman auprès de son bébé est très importante. Elle peut dormir auprès de son bébé si elle le souhaite. Ceci sera particulièrement encouragé quelques jours avant la sortie. La présence des papas est également encouragée.

Visites

Parents de l’enfant hospitalisé

Les parents peuvent rester 24h/24 auprès de leur enfant.

Enfants

Les frères et sœurs (de 2 à 12 ans) du bébé hospitalisé sont admis à la visite pour autant qu’ils ne soient pas malades ou enrhumés.

Autres visiteurs

Les visites au sein du service de Pédiatrie (dont la Néonatologie fait partie) sont possibles entre 12h et 20h30.

Informations pour les parents

Chambre parent enfant

Toutes les chambres du service de Pédiatrie permettent le séjour d’un des parents auprès de l’enfant.

Repas de l'accompagnant

si vous voulez prendre votre repas avec votre enfant dans la chambre, vous pouvez acheter des tickets à l’accueil des admissions (Route 504), du lundi au jeudi, de 7h à 18h, le vendredi de 7h à 17h, le dimanche de 14h à 18h et le samedi, à l’accueil des Urgences.

Tarif

• Petit-déjeuner : 4 €
• Déjeuner : 8 €
• Souper : 6 €

Une cuisine au sein de chaque service est également disponible. Elle est équipée d’un frigo et d’un micro-onde.

La cafétéria (Cosy) est accessible au niveau 4 dans le hall d’entrée, en semaine de 7h30 à 18h et durant le weekend de 11h à 17h.

Boutiques et facilités

Une librairie est implantée sur le site Porte de Hal au niveau de l’entrée A – Rue aux Laines. Elle est ouverte de 8h30 à 19h.
La cafétéria de l’hôpital (Cosy) est accessible au niveau 4 dans le hall d’accueil, en semaine de 7h30 à 18h et le weekend de 11h à 17h.

Information d'accès

Accès en voiture

–> Téléchargez le plan via ce lien

Accès par les transports en commun

• Métro: Ligne de métro n°2: Stations Hôtel des Monnaies ou Porte de Hal.
• Pré- métro: 3 – 4 – 23 – 51: descendre Porte de Hal 32 – 56 – 81 – 82: transit avec ligne n°2 métro gare du Midi. Descendre Porte de Hal.
• Bus De Lijn: 134 – 136 – 137 – 365A – W – 123 : descendre Blaes/Porte de Hal.
• Bus STIB: 27 – 48 : descendre rue Haute ou rue Blaes.
• Train: De la gare du Midi: prendre la ligne de métro n°2 : descendre à la station Hôtel des Monnaies. De la gare du Luxembourg (Quartier Léopold): prendre le bus 27- descendre rue Haute ou rue Blaes.

Parking

Site Porte de Hal
Un parking de 150 places est accessible via le 322, rue Haute à 1000 Bruxelles. (2,40€ l’heure / 18€ la journée).

Un Interparking est également accessible via le 103, Boulevard de Waterloo.

Service pédiatrique

Tél service pédiatrie

02/ 535 43 44

Tél consultations pédiatriques

02/535 43 31 - 02/506 76 91

Médecin chef de service

Dr. Elisabeth Rebuffat

Spécificités du service

Le CHU Saint-Pierre dispose d’une structure de prise en charge médicale et chirurgicale en hospitalisation et en ambulatoire (hôpital de jour, deux plateaux de polyclinique, une salle d’urgence à laquelle sont joints des lits d’hospitalisation provisoire).

Plus de 20 pédiatres y exercent tout ou partie leur activité. Le personnel infirmier de chacun des secteurs est gradué en pédiatrie.
La prise en charge des enfants hospitalisés est assurée par une équipe multidisciplinaire de kinésithérapeutes (pathologie pulmonaire et/ou suivi du développement), d’une diététicienne, de psychologues, d’éducateurs spécialisés et d’assistants sociaux..

Les parents sont autorisés à accompagner leur enfant jusqu’aux portes de la salle d’opération et à assister au réveil de l’enfant ensuite.

Télécharger la brochure « Hospitalisation en Pédiatrie« 

Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille

Une aide psychologie est proposée pour les enfants hospitalisés et leur famille.

Infrastructure

Hospitalisation

Deux unités d’hospitalisation contiguës comportant 40 lits organisés en chambres, pour un ou deux enfants, pour une maladie aiguë ou une intervention chirurgicale.

Deux chambres sont spécialement équipées pour permettre une surveillance très rapprochée des enfants qui le nécessitent. Plusieurs chambres sont conçues de manière à permettre l’isolement de patients présentant des maladies contagieuses. Des enregistrements polygraphiques du sommeil peuvent être réalisés. Toutes les chambres permettent le séjour d’un des parents auprès de l’enfant.

Consultations

La consultation est accessible tous les jours de la semaine et le samedi matin sans rendez-vous pour répondre aux situations fréquentes en pédiatrie où une consultation rapide doit avoir lieu. En collaboration étroite avec les secteurs de Radiologie et d’Urgence pédiatrique, la consultation organise ainsi la prise en charge des soins ambulatoires primaires, privilégiant la disponibilité d’accès à la structure.
Site Porte de Hal : 02/535 43 30
Site Alexiens : 02/506 76 91

Hôpital de jour

Cette structure accueille des enfants qui vont subir une intervention de chirurgie digestive, de chirurgie orthopédique, d’ophtalmologie, d’urologie, d’oto-rhino-laryngologie qui ne nécessite pas un séjour hospitalier post-opératoire.

Animations

Toute l’année, des éducateurs spécialisés accueillent les enfants hospitalisés dans une salle dédiée, où ceux-ci peuvent effectuer de nombreuses activités individuelles ou de groupe. Cette attention particulière à l’animation aide l’enfant à se sentir sécurisé, consolé, aidé et encouragé.

Les clowns à l’hôpital viennent également apporter, chaque semaine, leur savoir-faire professionnel dans le service de Pédiatrie.

Visites

Pour les parents, 24h sur 24. Les autres visiteurs sont accueillis de 14h à 19h30. Le Service de Pédiatrie recommande de limiter le nombre de visiteurs pour favoriser le repos de votre enfant.

Services en chambre

Tél direct

Si vous souhaitez utiliser la ligne téléphonique sortante, signalez-le lors de votre admission. Un code secret vous sera remis contre le dépôt d’une provision de minimum 10 €.

Télévision et wi-fi

Télévision

La télévision est accessible dans toutes les chambres. À votre arrivée, demandez la télécommande à l’une des infirmières de l’unité.

La chaîne numéro 10 est dédiée aux informations concernant le CHU Saint-Pierre et votre séjour dans l’institution. La chaîne numéro 18 est dédiée aux informations en lien avec la maternité, l’allaitement et la néonatologie.

Internet

L’hôpital met à disposition des patients en consultation et en hospitalisation, un réseau wifi gratuit nommé «CHUSTP-FREE». Une simple identification via votre numéro de patient ou votre numéro de GSM est demandée après votre connexion au réseau.

Frigo et four à micro-ondes

Dans chaque service, vous trouverez une cuisine équipée d’un frigo et d’un micro-ondes.

Prêt de livres

Service gratuit assuré par les volontaires de la Croix Rouge, passage en chambre le jeudi de 14h à 16h.

Services hospitaliers

Service social

Tél général

02/ 535 48 82

Tél A.S. de la pédiatrie

02/ 535 48 83

Email

belinda.grilli@stpierre-bru.be

Horaires du Service

Sur simple demande de votre part ou de votre entourage.

Lieu

Des entretiens peuvent avoir lieu soit dans votre chambre soit dans les bureaux du service social.

Service facturation patients

Tél

02/ 535 37 10

Email

infofac@stpierre-bru.be

Horaires

Tous les jours ouvrables de 8h à 16h30.

Lieu

Un guichet « renseignements factures » est à votre disposition du lundi au jeudi de 10h à 12h et le mercredi de 14h à 16h. Ce guichet est situé à l’entrée de l’hôpital, Rue aux Laines, 105.

Médiation interculturelle

Tél

02/ 535 32 48

Horaires

Six médiateurs assurent ce service en permanence.

Lieu

https://www.stpierre-bru.be/mediation-interculturelle/

Service de médiation

Tél

02/ 535 35 95

E-mail

mediation@stpierre-bru.be

Horaires

mardi et jeudi - 9h-16u, vendredi 9h-12h

Lieu

Route 408b

Assistance religieuse ou laïque

Assistance catholique

02/535 46 99

Assistance juive

02/512 43 34

Assistance laïque

02/535 42 12

Assistance musulmane

0495/60 68 91

Assistance protestante

0479/20 36 91

Lieu

Un espace « paix » dédié aux cultes est à votre disposition au bâtiment 400, 9ième étage.

L'école et l'hôpital

Un suivi scolaire est proposé par une équipe enseignante après accord médical.
Deux salles de classes sont dédiées à l’Ecole Robert Dubois (maternelle et primaire 8h45- 11h30 et 13h30-15h). Une grande salle de jeu permet aux enfants de retrouver à l’hôpital un environnement ludique et une éducatrice passe également en chambre pour proposer des jeux aux enfants isolés.Un suivi scolaire est proposé par une équipe enseignante après accord médical.
Une grande salle de jeu permet aux enfants de retrouver à l’hôpital un environnement ludique et une éducatrice passe également en chambre pour proposer des jeux aux enfants isolés.

Informations financières

Provisions et tarifs

Votre facture d’hospitalisation vous parviendra dans un délai de 6 à 8 semaines, à compter de la date de votre admission à l’hôpital. Elles sont payables au comptant.

Des factures complémentaires ou des factures rectificatives peuvent également vous être adressées ultérieurement.

Service contentieux

Un guichet « renseignements factures » est -à votre disposition du lundi au jeudi de 10h à 12h et le mercredi de 14h à 16h. Ce guichet est situé sur le site Porte de Hal à l’entrée de l’hôpital située au 105, rue aux Laines à 1000 Bruxelles.

Service joignable au 02/ 535 33 08 – contentieux@stpierre-bru.be

Moyens de paiement

L'hôpital n'accepte pas les chèques comme moyen de paiement. Par contre, vous pouvez payer votre facture au moyen des cartes de crédit: Master Card /Visa/ American Express. Pour ce faire, veuillez contacter le +32(0)2 535 37 10 pendant les heures de bureau. Vous pouvez également payer votre facture en ligne.

Pédopsychiatrie

Une prise en charge multidisciplinaire de l’enfant de 0 à 18 ans et de sa famille est proposée au sein du service de Pédo-psychiatrie.

En tant qu’équipe pluri-disciplinaire les pédo-psychiatres évaluent et prennent en charge un large éventail de problématiques (difficultés relationnelles, scolaires, familiales, mal-être, handicap, troubles psycho-somatiques…) et réfléchissent en équipe au mode d’accompagnement le plus approprié.

La philosophie de l’hôpital est d’appréhender l’enfant dans sa globalité en considérant les dimensions tant familiales que socio-culturelles. À cette fin, les pédo-psychiatres travaillent en partenariat avec la famille mais également avec le.la pédiatre et le réseau des institutions scolaires, sociales et administratives. Par ailleurs, dans un souci de comprendre au mieux les familles, ils collaborent régulièrement avec des médiateur.rice.s inter-culturel.le.s.

Une équipe SOS enfants-ULB intervient à la demande de toute personne, institution ou service afin :

• d’assurer la prévention individuelle des situations de maltraitance d’enfants
• d’établir un bilan pluridisciplinaire de la situation de l’enfant et de son milieu de vie
• d’apporter une aide appropriée aux enfants et à leur famille.

Contact

02/535 34 25 – sosulb@ulb.ac.be